Los enormes barcos que llevan a miles de pasajeros a la vez requieren de la misma logística impresionante para llevar adelante un negocio multimillonario a nivel global. Estas son algunas de las impactantes cifras de la industria de los barcos de lujo:
1- El boom de una industria
Según un informe de CLIA (Asociación Internacional de Líneas de Crucero) el negocio de los cruceros es uno de los de mayor crecimiento en el rubro del turismo, con un incremento anual del 8% sostenido desde 2008. Prácticamente un millón de personas en todo el planeta trabaja para alguna de estas compañías.
2- Pasajeros transportados
En total, en 2017, 25,8 millones de pasajeros eligieron cruceros para sus vacaciones o viajes. En 2009 fueron 17,8 millones: números que reflejan el increíble crecimiento sostenido del negocio a lo largo de casi una década.
3- Nuevas opciones
Según el mismo informe de CLIA, el futuro de la industria tendrá tres nuevos ejes de renovación. En primer lugar en torno a los cruceros de río. La gastronomía y los chefs estrella a bordo son otra de las tendencias del negocio, mientras que los cruceros "de aventura" o de expedición también verán un mayor desarrollo.
4- Impacto económico
El negocio de los cruceros tiene cifras que no paran de crecer. En total, genera cerca 117 billones de dólares anuales según el informe de CLIA, mientras que da salarios por aproximadamente 38 billones de dólares a nivel global. Claro, año a año la cifra se eleva con nuevas compañías entrando en juego y nuevos barcos que salen al mar.
5- Servicio de calidad
Una industria de tal envergadura no podría sobrevivir sin tener altos estándares de conformidad entre su público. Un estudio de Statista en 2017 reveló que el 59% de los pasajeros están "más que conformes" con el servicio, mientras que solamente un 2% se mostró "poco satisfecho". Nadie eligió la peor opción de puntaje.
6- El origen de los pasajeros
Según Statista, el mayor caudal de pasajeros de cruceros viene -por lejos- de los Estados Unidos: casi 12 millones anuales. De estos, el 85% elige viajar por el Caribe. En segundo lugar están los chinos, que son aproximadamente 2,1 millones por año. En tercer lugar están los alemanes (2 millones anuales) y en cuarto lugar los británicos (1,8 millones).
7 – Gasto promedio
A pesar de que la mayoría de las compañías ofrece paquetes de la modalidad "all-inclusive", el 29% de los viajeros está dispuesto a gastar, en promedio, 2.000 dólares por cada semana de navegación en diferentes cosas. Un %26 es más conservador y solo gastaría 1.000 dólares extra por semana.