
Las innovaciones tecnológicas aplicadas al equipamiento médico impulsan una mayor comercialización internacional de estos productos, a medida que el sector actualiza sus capacidades tecnológicas. En diálogo con Movant Connection, Nehuén analiza el tránsito internacional y el acondicionamiento de este tipo de cargas para asegurar su disponibilidad e integridad.
¿Cómo describirías la relación entre la tecnología médica y el comercio exterior?
En mi caso, gestiono productos que provienen del exterior, principalmente de una casa matriz que centraliza la producción y distribución desde sedes en Japón, Estados Unidos y Europa. Mi trabajo comienza una vez que se nos notifica que un producto está listo para ser exportado y, a partir de ese momento, coordinamos todo el proceso logístico, desde la salida de fábrica hasta la instalación del equipo o repuesto en hospitales y clínicas de todo el país.
Japón es nuestro principal origen debido a su especialización en tecnología médica, pero también dependemos de Estados Unidos para actualizaciones de software y algunos repuestos específicos. Esto nos obliga a mantener una comunicación constante y efectiva con nuestros proveedores para garantizar que los equipos lleguen en tiempo y forma, siempre con los mayores estándares de calidad.
¿Cuáles son las particularidades del transporte de estos equipos tan complejos?
La tecnología médica, especialmente los equipos de diagnóstico por imagen como resonadores magnéticos o tomógrafos, requiere una logística muy cuidadosa. Estos son productos voluminosos y extremadamente delicados, lo que nos obliga a transportarlos principalmente por vía marítima en contenedores exclusivos. Por otra parte, desde su origen, los equipos son embalados y acondicionados para evitar golpes o desperfectos durante el trayecto.
Además, ciertos componentes, como los magnetos de resonadores que contienen helio, necesitan contenedores refrigerados para mantener una temperatura constante y evitar pérdidas. En cuanto a los repuestos más pequeños, necesarios para reparaciones rápidas, suelen ser enviados por vía aérea debido a la urgencia con que deben estar disponibles para evitar que los equipos queden fuera de servicio.
¿Cómo se maneja el stock en esta industria?
No trabajamos con un sistema de stock amplio. La mayoría de los pedidos se gestionan según las necesidades específicas de los clientes. Un ejemplo claro son los tubos de rayos X, que tienen una vida útil limitada y deben ser reemplazados una vez que alcanzan su límite. Aunque en ocasiones traemos repuestos adicionales cuando sabemos que son propensos a fallar, esta estrategia se basa en mantener la agilidad en la disponibilidad sin acumular inventario innecesario.
Para garantizar esta eficiencia, la clave está en la organización y la comunicación. Tener todos los permisos y documentación en regla, como las aprobaciones de organismos regulatorios, nos permite reducir los tiempos de tránsito desde la llegada del producto hasta su entrega final. Este enfoque minimiza los costos y asegura que los equipos estén operativos lo antes posible.

¿Qué tendencias tecnológicas estás observando en tu industria?
Los avances en tecnología médica han mejorado significativamente la calidad de los equipos de diagnóstico por imagen. Nuevas herramientas, como la inteligencia artificial, están siendo incorporadas para facilitar el uso por parte de los profesionales médicos y optimizar los resultados. Estas innovaciones también están impulsando una mayor demanda de actualización tecnológica en los hospitales, lo que genera un flujo constante de renovaciones en los equipos.
Esta mejora tecnológica también trae consigo mayores exigencias en logística. Los equipos más avanzados tienden a ser más complejos y delicados, lo que refuerza la necesidad de procesos logísticos cada vez más especializados. Esto también ha abierto oportunidades para optimizar procesos mediante sistemas de gestión más integrales, lo que mejora tanto los tiempos como la eficiencia operativa.
¿Cuáles son los mayores desafíos que hoy presenta trabajar en comercio exterior?
El comercio exterior es un rubro desafiante que exige estar siempre actualizado. Las normativas y políticas cambian constantemente, lo que obliga a los profesionales a adaptarse rápidamente. Cada día es diferente: lo que funcionaba ayer, quizá ya no es válido hoy. Esta dinámica puede ser desafiante, pero también es lo que mantiene el interés y la motivación.
Otro gran reto es la coordinación entre todas las partes involucradas: proveedores, despachantes, forwarders y los distintos departamentos internos. La comunicación fluida y la confianza son fundamentales para superar los obstáculos del día a día y garantizar que los productos lleguen en las condiciones y tiempos pactados.
¿Cómo ves el futuro del comercio exterior?
Creo que el sector tiene un futuro prometedor. Las políticas recientes parecen estar creando un entorno más favorable para el crecimiento, tanto a nivel empresarial como personal. Esto podría traducirse en más oportunidades laborales y en una mayor demanda de profesionales capacitados. También pienso que la especialización será clave: no solo en normativas y logística, sino también en el conocimiento profundo de los productos que cada uno maneja.
El comercio exterior es una disciplina en constante evolución, pero también es una herramienta que conecta al mundo, facilitando el acceso a bienes y servicios esenciales que mejoran la calidad de vida. En ese sentido, es emocionante ser parte de un sector que impacta directamente en tantas personas.
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