La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) resolvió recientemente asuntos derivados de un caso de fraude conocido como SIM swapping, cometido en la Ciudad de México contra una mujer usuaria de telefonía móvil.

Se trata de una modalidad de fraude en el que los números telefónicos son robados para poder recibir códigos de verificación y accesos a cuentas bancarias.

En esto consiste el SIM Swapping

De acuerdo a la la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero (Condusef) cambio de tarjeta SIM, conocido como SIM Swapping, es una modalidad de fraude cibernético que ha ganado relevancia en el ámbito de la seguridad digital.

Este tipo de robo de identidad tiene como objetivo principal acceder a información confidencial de los usuarios, especialmente datos bancarios, mediante la manipulación indebida de la línea telefónica.

El esquema opera cuando un tercero, haciéndose pasar por el titular de la línea, solicita a la compañía telefónica un cambio de tarjeta SIM bajo el argumento de daño o extravío.

El delincuente presenta una identificación falsa y obtiene el control del número telefónico. Con la nueva SIM en su poder, puede recibir mensajes de texto con códigos de verificación, acceder a cuentas bancarias, información almacenada en la nube y otros datos personales, facilitando así operaciones no autorizadas y el robo de fondos.

El uso de la tarjeta SIM para autenticación en servicios financieros y aplicaciones digitales convierte a este tipo de fraude en una amenaza significativa para la seguridad patrimonial y la privacidad de los usuarios. No solo se limita al acceso a cuentas bancarias, sino que también expone contactos, mensajes y datos personales.

Recomendaciones para actuar ante el SIM Swapping

Ante la sospecha de haber sido víctima de SIM Swapping, es fundamental actuar con rapidez.

• Contacta de inmediato a tu proveedor de servicios de telefonía para recuperar el control de la línea.
• Una vez restablecida la línea, cambia todas las contraseñas asociadas a cuentas bancarias y servicios digitales.
• Si detectas cargos no reconocidos o movimientos sospechosos, presenta una queja ante la institución financiera correspondiente.
• Activa notificaciones por correo electrónico para monitorear las transacciones y detectar cualquier actividad inusual de forma oportuna.
• No respondas a mensajes, llamadas o correos electrónicos que soliciten información personal.
• Limita la información personal que compartes en redes sociales.
• Establece un PIN o contraseña adicional para la cuenta telefónica.
• Ten a la mano el número IMEI de tu dispositivo; consúltalo marcando *#06# en el teclado del celular o revisando la etiqueta en la batería. Este código permite bloquear el equipo en caso de robo o extravío.
• Para renovar la tarjeta SIM por daño o pérdida, acude a un centro de atención a clientes, reporta la situación y presenta una identificación oficial junto con el IMEI del dispositivo.
• El proceso de renovación incluye la validación de información personal y la activación del nuevo chip.
• El conocimiento y la prevención son fundamentales para evitar ser víctima de este tipo de fraude y proteger la identidad y la seguridad financiera.

Sentencia de la Suprema Corte

Recientemente, el Pleno del Máximo Tribunal reconoció que este tipo de fraude constituye un ilícito que pone en riesgo grave la privacidad, los datos personales, la seguridad patrimonial y la integridad emocional de las personas usuarias.

La Corte subrayó que el uso del número telefónico como medio de verificación para servicios bancarios y aplicaciones acentúa el riesgo y la responsabilidad de las empresas concesionarias.

En el análisis judicial, la Corte confirmó que la compañía telefónica incurrió en responsabilidad civil extracontractual subjetiva por negligencia.

Aunque la empresa aceptó haber realizado el reemplazo de la SIM, únicamente solicitó una identificación oficial sin acreditar qué documento fue presentado, qué datos se verificaron ni la existencia de registros, firmas, fotografías u otra evidencia objetiva del trámite. La empresa no cumplió con el estándar de diligencia que exige el marco jurídico, concluyó el Tribunal.

La Suprema Corte determinó que las concesionarias de telefonía están obligadas a resguardar los datos personales, la confidencialidad de las comunicaciones y la seguridad de las líneas. Por ello, no pueden entregar una SIM a un tercero sin medidas de verificación robustas, especialmente ante la prevalencia de este tipo de fraudes. Desde el momento en que se realizó el reemplazo negligente de la SIM ocurrió un delito que vulneró la privacidad de la usuaria, precisó el Tribunal.

El Pleno rechazó los estereotipos y expresiones revictimizantes planteadas por la empresa, como atribuir responsabilidad a la víctima por el almacenamiento de fotografías personales. Los órganos jurisdiccionales deben juzgar estos casos con perspectiva de género, sin trasladar la responsabilidad por la violencia digital a la víctima, resolvió el Tribunal.

En consecuencia, la Suprema Corte ordenó que se fije nuevamente el monto de la indemnización por daño moral, considerando todos los criterios legales sobre derechos lesionados, gravedad del daño, responsabilidad y situación económica de la empresa, para asegurar que la reparación sea proporcional.

Protocolos estrictos y vista al Ministerio Público

El Tribunal estableció un estándar mínimo de seguridad para las compañías telefónicas al realizar cualquier cambio de SIM, que incluye documentar el procedimiento, verificar presencialmente la identidad con documento oficial vigente, cotejar datos, formular preguntas de seguridad y, de ser posible, incorporar otros elementos como registros gráficos o avisos al titular.

La Corte enfatizó que las empresas de telecomunicaciones tienen una posición de garante ante sus usuarios y que su actuación es clave para evitar accesos indebidos a información sensible. La responsabilidad no puede trasladarse a la usuaria por el uso de servicios digitales o la generación de contenido íntimo, puntualizó.

Finalmente, la Suprema Corte ordenó dar vista al Ministerio Público para que se inicien las investigaciones correspondientes por la posible comisión de hechos delictivos en este caso. Este fallo refuerza la protección de datos personales, la privacidad y la dignidad, especialmente de las mujeres, frente a la violencia digital y establece obligaciones precisas para las empresas telefónicas.

El límite para registrar el celular según las disposiciones que el gobierno de México estableció para vincular todas las líneas de telefonía móvil con la Clave única de Registro de Población (CURP) está cada día más cerca.

Ante esto, algunos usuarios aún muestran preocupación por el manejo de sus datos personales y privacidad.

La disposición tiene como propósito combatir el uso anónimo de celulares en delitos como la extorsión y el fraude telefónico. El registro es obligatorio para líneas nuevas y activas en todo el país.

La fecha límite para completar este trámite es el 30 de junio de 2026, sin excepción ni prórrogas. Al vencer el plazo, toda línea no registrada con CURP será suspendida de manera indefinida.

Para registrar una línea, el usuario debe presentar su CURP y una identificación oficial vigente.

El proceso puede realizarse en centros de atención de las operadoras o a través de plataformas digitales autorizadas. En el trámite digital se solicita una fotografía en tiempo real para validar la identidad, pero esta imagen no se almacena.

Límite de líneas por persona

Cada persona física puede registrar hasta diez líneas móviles asociadas a su CURP. Si se supera este límite, no se permitirá el alta de nuevas líneas, salvo justificación por actividad empresarial o cambio de régimen fiscal. Personas morales o físicas con actividad empresarial pueden solicitar la inscripción de más líneas, siempre que acrediten la necesidad.

Consecuencias para líneas no registradas

Las líneas que no hayan sido vinculadas correctamente a una CURP antes del 30 de junio de 2026 serán suspendidas. Esto significa que perderán el acceso a llamadas, mensajes y datos móviles. Para reactivar el servicio, el usuario deberá completar el registro.

No existe una vía legal para conservar una línea móvil activa en México sin haber realizado el registro con CURP. No se contemplan excepciones para líneas prepagadas ni para equipos adquiridos en el extranjero si operan con números nacionales.

Protección de datos y requisitos especiales

Solo se solicita el nombre, la CURP y el número telefónico. Las operadoras están obligadas a resguardar los datos personales y solo las autoridades judiciales pueden solicitar acceso a esa información en caso de investigaciones.

Los menores de edad no pueden registrar líneas a su nombre; el trámite lo realiza un tutor legal. Los extranjeros pueden registrar líneas mediante un CURP temporal y pasaporte vigente.

Recomendaciones y seguimiento

Se recomienda a los usuarios verificar el estado de su registro a través de los portales oficiales de sus compañías telefónicas y evitar proporcionar su información personal en sitios no autorizados, para prevenir fraudes.

Esta medida representa un cambio en la regulación de telecomunicaciones en México y refuerza el control sobre la titularidad de los servicios móviles.

Las “alternativas” propuestas en redes sociales

Ante la negativa de proporcionar sus datos personales, algunos usuarios han buscado alternativas como el uso de aplicaciones de mensajería que no requieren número telefónico, entre ellas Telegram o Discord.

También se ha observado la adopción de e-SIM de operadoras internacionales. Sin embargo, estas opciones no ofrecen la funcionalidad de un número telefónico del país ni permiten el acceso a servicios como la banca digital, que suele estar vinculada directamente a una línea registrada.

Perder el acceso a la tarjeta SIM vinculada a tu cuenta de WhatsApp puede convertirse en un problema serio. Ya sea por robo, extravío o daño del teléfono, la imposibilidad de recibir el código de verificación impide reactivar la aplicación y acceder a tus conversaciones.

Dada la centralidad de WhatsApp en la comunicación diaria, conocer los pasos adecuados para restaurar la cuenta resulta esencial para proteger la información personal y minimizar el impacto del incidente.

La SIM no solo permite la identificación en WhatsApp, sino que es clave para el proceso de verificación y seguridad de la cuenta. Sin acceso a tu número, las opciones de recuperación son limitadas y requieren actuación rápida para evitar riesgos adicionales.

¿Por qué la SIM es fundamental para WhatsApp?

WhatsApp emplea el número de teléfono como identificador principal y método de seguridad. Cada vez que se instala la aplicación en un dispositivo nuevo, envía un código de verificación por SMS o llamada al número registrado.

Sin acceso a la SIM, no es posible completar el registro ni recuperar la cuenta, ya que, por razones de seguridad y privacidad, la plataforma no valida cuentas a distancia ni mediante otros procedimientos.

Qué hacer si pierdes la SIM vinculada a WhatsApp

1. Bloquea la SIM inmediatamente: contacta con tu operador de telefonía y solicita el bloqueo de la SIM perdida o robada. Esto impide que terceros reciban el código de verificación o accedan a tu cuenta de WhatsApp.

2. Solicita un duplicado de la SIM con el mismo número: la mayoría de los proveedores ofrecen la posibilidad de emitir una nueva tarjeta SIM manteniendo el número original. El trámite suele requerir identificación personal y puede hacerse en sucursales físicas, por teléfono o a través del portal web del operador.

3. Activa la nueva SIM e instala WhatsApp: una vez que la nueva tarjeta esté activa, insértala en tu teléfono y asegúrate de que puedes recibir SMS y llamadas. Descarga WhatsApp, ingresa tu número y sigue el procedimiento de verificación. Al completar el proceso, tu cuenta volverá a estar disponible, cerrando automáticamente la sesión en el dispositivo anterior.

¿Qué hacer si no puedes recuperar el número?

Si no es posible obtener una nueva SIM con el mismo número (por ejemplo, si el operador lo dio de baja o lo reasignó), no podrás recuperar la cuenta de WhatsApp asociada a ese número. WhatsApp no permite transferir cuentas a un número distinto sin pasar por el proceso de verificación. En este caso, la única opción es crear una nueva cuenta con otro número.

Recuperación de chats y archivos

Si tenías activadas las copias de seguridad en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone), podrás restaurar mensajes, imágenes y videos al recuperar el acceso con el mismo número y la misma cuenta de Google o Apple. Si no existía respaldo, no será posible recuperar los chats anteriores.

Medidas de seguridad recomendadas

Activa la verificación en dos pasos Esta función añade una capa extra de protección, solicitando un PIN adicional cada vez que se configure la cuenta en un nuevo dispositivo.

Pasos para activar la verificación en dos pasos:

• Accede a “Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos”.
• Activa la función y elige un PIN seguro.
• Añade un correo de recuperación para restablecer el PIN en caso de olvido.

Qué no puede hacer WhatsApp por ti

• No puede desactivar tu cuenta ni ayudarte a localizar el teléfono perdido.
• No puede cerrar la sesión de WhatsApp Web o Escritorio de forma remota.
• No puede transferir la cuenta a un número diferente sin el código de verificación.

El modelo de seguridad de WhatsApp prioriza la privacidad y la autenticidad del usuario, por lo que la verificación mediante SIM es obligatoria. En caso de perder el acceso al número, actuar rápidamente es fundamental para evitar usos indebidos y proteger la cuenta.

Para el futuro, es recomendable activar todas las funciones de protección disponibles, como las copias de seguridad y la verificación en dos pasos, para minimizar el impacto ante cualquier eventualidad y mantener a salvo tus datos y conversaciones.

El registro de líneas celulares con CURP se ha vuelto obligatorio en México para 2026, aplicando a todas las compañías principales como AT&T, Unefon, Virgin Mobile, Movistar, Mega móvil y otras.

El objetivo es combatir delitos como fraude y extorsión, vinculando cada número a una persona física o moral de manera oficial.

Similitudes en el proceso de registro

Todas las compañías exigen los mismos elementos básicos para completar el trámite:

• El usuario debe vincular su línea con la CURP y una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o CURP biométrica).
• El procedimiento puede hacerse en línea o de forma presencial en los centros de atención a clientes.
• Es necesario contar con el número de teléfono activo y, usualmente, un teléfono con cámara (si el registro es digital).
• El trámite es gratuito y, tras finalizarlo, la compañía entrega un folio de registro como comprobante.
• Si la línea no se registra antes del 30 de junio de 2026, el servicio será suspendido, permitiendo solo llamadas de emergencia hasta que se realice la vinculación.
• Se permite registrar hasta 10 líneas por persona física. No hay límite para personas morales o con actividad empresarial.

Un párrafo autónomo para responder consultas directas:

El registro de líneas celulares con CURP en México exige que todo usuario, sin importar la compañía, complete el trámite antes del 30 de junio de 2026.

Para ello, debe vincular su número con su CURP y una identificación oficial, ya sea en línea o presencial, evitando así la suspensión del servicio.

Diferencias entre compañías telefónicas

Aunque el marco legal y los requisitos son iguales, existen diferencias en la ejecución:

• Portales y plataformas: Cada compañía tiene su propio sitio web y sistema de registro. Por ejemplo, AT&T, Unefon, Virgin Mobile, Movistar y Mega móvil cuentan con enlaces y plataformas digitales exclusivas para el proceso.
• Validación biométrica: Telcel y algunas otras empresas exigen la captura de una selfie, además de la foto de la identificación oficial. Otras, como Mega móvil, solo solicitan la identificación y una fotografía del usuario.
• Cantidad de intentos: En la mayoría de los sistemas digitales se permite hasta tres intentos para completar el registro. Si el sistema rechaza los datos, el usuario debe acudir presencialmente a un centro autorizado.
• Verificación y notificación: Tras el registro, algunas empresas envían la confirmación por SMS, mientras que otras lo hacen por correo electrónico o generan un folio para consulta en línea.
• Canal presencial: Todas ofrecen la opción presencial, pero los detalles pueden variar. En algunos casos es obligatorio acudir si el registro digital falla.

Consideraciones adicionales y fechas

El proceso inició el 9 de enero de 2026, aunque algunas compañías, como AT&T, comenzaron el 7 de enero. La fecha límite general es el 30 de junio de 2026 en casi todas las empresas. Las nuevas líneas deben registrarse de inmediato al activarse.

La suspensión del servicio por falta de registro bloquea llamadas, SMS y datos móviles. Solo se permite comunicación con números de emergencia. El trámite debe realizarse lo antes posible para evitar la inhabilitación temporal de la línea.

Recomendaciones prácticas para usuarios

Se recomienda verificar en el portal oficial de la compañía el estatus de la línea y seguir las instrucciones específicas. Es fundamental tener a la mano la CURP y la identificación oficial vigente. Ante cualquier error o rechazo, se debe acudir a un centro de atención para completar el proceso y solicitar asistencia personalizada.

Algunas compañías incorporan códigos QR para facilitar el proceso, en todos los casos es obligatorio para contar con una o varias líneas activas en México.

Mientras que las personas físicas pueden vincular hasta 10 líneas telefónicas, las personas morales o con actividad empresarial requieren trámites adicionales como presentar constancia de situación fiscal.

México enfrenta una cuenta regresiva que podría dejar a millones de personas sin servicio de telefonía móvil. El 30 de junio de 2026 es la fecha límite para que los usuarios inscriban sus líneas en el nuevo Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Panaut), y el nivel de cumplimiento hasta ahora es alarmantemente bajo.

Ante la urgencia, la Asociación Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) y la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales (AMOMVAC) lanzaron esta semana una campaña conjunta para presionar a los usuarios a registrarse antes de que sea demasiado tarde. Juntas, representan a empresas que atienden a 150 millones de personas en México, incluyendo gigantes como Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes.

¿Qué pasa si no te registras?

Las consecuencias son concretas y contundentes:

• A partir del 30 de junio, las líneas no registradas comenzarán a ser desactivadas.
• Desde el 9 de julio, esos números solo tendrán acceso a servicios de emergencia.
• Sin registro, el usuario pierde toda comunicación: llamadas, mensajes e internet móvil.

El padrón, aprobado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) en diciembre de 2025, busca inhibir el uso de celulares por parte del crimen organizado. Su infraestructura tiene un costo de 220 millones de dólares, que será absorbido por la industria y, en consecuencia, trasladado a los consumidores.

El problema: casi nadie se ha registrado

Los datos oficiales evidencian el tamaño del desafío. Al 8 de marzo de 2026, apenas 20.4 millones de líneas habían sido registradas en el padrón. Considerando que el mercado móvil mexicano supera los 140 millones de líneas de prepago, el avance es mínimo.

La CRT estimó en su última actualización de marzo que solo el 15% del mercado móvil total había completado el proceso. Con el plazo venciéndose, la industria calcula que ahora deben validarse cerca de 2 millones de números por día para llegar a tiempo, cuando originalmente la meta era de 930,000 diarias.

La industria harta de esperar a la CRT

La campaña conjunta no nació de la cooperación institucional, sino de la frustración de los operadores ante la inacción de la autoridad reguladora. Según fuentes de la industria consultadas por El Economista, durante dos meses la CRT prometió lanzar su propia campaña de difusión sin concretar nada.

“La CRT nos tiene desgastados (…) nos han citado, nos han llamado, han dicho que van a lanzar esa campaña desde hace dos meses y no hacen nada”, señaló una fuente del sector.

La tensión va más allá de la comunicación. Los operadores también alertaron a la CRT sobre influencers en YouTube y otras redes sociales que activamente invitan a los usuarios a no registrarse, generando desinformación masiva que complica aún más el proceso.

“Tienen más eco que nosotros, pero a nosotros es a quien la autoridad sanciona”, advirtió la misma fuente.

¿Cómo registrarte?

El proceso puede realizarse directamente a través de la página oficial o aplicación de tu operador —Telcel, AT&T, Movistar u otro—, donde se solicitará verificar tu identidad. El registro tiene un costo de 3.45 pesos más IVA por intento.

No esperes al último momento. Con solo 75 días restantes y millones de líneas pendientes, el sistema podría saturarse en las semanas finales.

A partir del 9 de enero de 2026 entraron en vigor los “Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas”, una disposición oficial cuyo fin es eliminar el anonimato en la telefonía móvil y combatir delitos como el fraude digital, el robo de identidad y las extorsiones telefónicas.

El decreto de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) establece que todos los usuarios de telefonía móvil en México deberán vincular su número de celular con la CURP antes del 30 de junio de 2026.

Quienes no realicen este trámite perderán la funcionalidad de su línea telefónica, que solo quedará activa para llamadas y mensajes a servicios de emergencia.

La medida exige registrar el número de celular y el nombre del titular junto con la CURP.

¿Qué pasa si no hago el registro?

No existe una alternativa legal para quienes decidan no registrar su número. La CRT ha aclarado que la única consecuencia será la inutilización de la línea para usos generales y no habrá prórroga.

“Vamos a buscar que no se dé una prórroga, porque es algo tan crítico que se requiere llevar en el plazo que se convino, adicional a que el plazo que se dio es considerable”, comentó Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de la Concanaco Servytu durante una conferencia a inicios de mes.

Proceso detallado para registrar el número de celular con la CURP

El procedimiento se puede realizar de dos maneras: en línea desde casa o de manera presencial en los puntos habilitados por cada compañía telefónica.

En ambos casos, es necesario contar con una identificación oficial vigente y la CURP.

Registro en línea

El registro digital está disponible en los portales oficiales de todas las compañías de telefonía móvil que operan en México. Aunque cada empresa puede tener pequeñas variaciones, el proceso general es el siguiente:

1. Acceder al sitio web de la compañía telefónica.
2. Ingresar el número de teléfono que se desea registrar.
3. Introducir el código de verificación recibido por SMS.
4. Hacer clic en “Empezar” para iniciar el proceso.
5. Aceptar los términos y condiciones.
6. Elegir el documento de identidad a escanear (CURP, INE o pasaporte).
7. Capturar una imagen del documento seleccionado.
8. Tomarse una selfie sin objetos que cubran el rostro.
9. Concluir el registro y conservar el folio de alta que llega vía SMS.

En algunos casos, como con Telcel, existe la opción de escanear un código QR que dirige directamente al formulario de registro digital.

Registro presencial

Para quienes prefieren la atención personal, cada compañía mantiene módulos de atención donde es posible realizar el registro. El usuario debe llevar una identificación vigente y su CURP. Un agente verificará los datos, tomará la fotografía del documento y del usuario, y completará el trámite en el sistema.

Contexto normativo y objetivo de la ley

La vinculación obligatoria del número de celular con la CURP surge como respuesta a la necesidad de frenar delitos electrónicos y proteger la identidad de los usuarios.

El objetivo principal es garantizar que cada línea telefónica tenga un responsable plenamente identificado, lo que facilita la investigación y prevención de fraudes y extorsiones.

Quienes adquieran nuevas líneas, incluso después de la fecha límite, deberán cumplir con el registro para poder activar el servicio. No existe excepción alguna para este requisito, sin importar la fecha de adquisición de la línea o el operador elegido.

El plazo para realizar el trámite concluye el 30 de junio de 2026. A partir del día siguiente, cualquier línea que no haya sido vinculada con la CURP dejará de funcionar para llamadas o mensajes que no sean de emergencia.

Los usuarios solo podrán restaurar el servicio completando el registro conforme a los lineamientos oficiales.

La medida marca el fin del uso anónimo de teléfonos móviles en México y representa un cambio relevante en la política nacional de telecomunicaciones y protección de datos personales.

La presidenta Claudia Sheinbaum reiteró la garantía sobre el registro obligatorio de la CURP en las líneas telefónicas móviles en México.

Cabe recordar que desde el 9 de enero de 2026, el registro de líneas móviles con la Clave Única de Registro de Población es obligatorio para los millones de usuarios en México, una medida que busca frenar el fraude y el uso del anonimato en delitos.

Sheinbaum reitera garantía para el registro de celulares en México

Durante la Mañanera de este martes 14 de abril, la presidenta sostuvo que la iniciativa es parte de la estrategia nacional para combatir la extorsión y el fraude telefónico. La mandataría destacó que el registro se realiza directamente con las empresas de telefonía y que la información permanece bajo resguardo de estas compañías, no del gobierno federal.

“Solo ha habido este caso. Hay seguridad en el proceso de las líneas telefónicas. El registro lo hacen las telefónicas. Ellos deben de garantizar la seguridad”, comentó la mandataria.

Sheinbaum también señaló que la protección de los datos personales es responsabilidad exclusiva de las empresas telefónicas y precisó que el acceso a la información solo ocurre en el marco de una investigación formal, cuando un número esté vinculado con la comisión de un delito denunciado.

Las líneas no registradas serán suspendidas a partir del 1 de julio de 2026, conforme a la disposición oficial.

¿Cómo hacer el registro de la línea telefónica?

El registro puede realizarse tanto en un centro de atención a clientes como de manera remota. En el caso de Telcel, el sistema digital otorga hasta tres oportunidades para completar el proceso. Quienes acudan presencialmente deben presentar identificación oficial vigente, como credencial de elector (INE) o pasaporte, nombre completo del titular y CURP certificada.

Para quienes elijan la modalidad remota, se exige tomarse una selfie que permita validar la identidad con la documentación presentada.

Respecto a las líneas extranjeras, la regulación vigente no establece medidas específicas. La estrategia nacional contra la extorsión responde al aumento constante de este delito en los últimos diez años. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) enfocó la normativa actual en las líneas nacionales y fijó mecanismos obligatorios de registro para los usuarios en México.

Además, la CRT estudia la posible implementación de controles particulares para líneas extranjeras, con la finalidad de bloquear su uso en actividades delictivas como la extorsión y fortalecer la seguridad pública en el sector de las telecomunicaciones.

La pérdida inesperada de señal en el celular, un problema que muchos usuarios suelen atribuir al operador móvil, puede ser una señal de alerta ante un posible intento de robo de línea. Así lo advierten especialistas en ciberseguridad, quienes han identificado un aumento de casos asociados a técnicas como el SIM Swap, un método utilizado por delincuentes para apropiarse del número telefónico de una víctima y acceder a sus cuentas digitales, incluidas las bancarias.

En plena temporada de compras y alta actividad financiera, firmas de seguridad como Kaspersky insisten en que ignorar un bloqueo repentino en el servicio puede dejar expuestos datos sensibles y permitir movimientos fraudulentos sin que el usuario lo note de inmediato.

El SIM Swap se ha convertido en una de las modalidades más utilizadas para vulnerar la seguridad financiera de los ciudadanos. Según especialistas, este método permite a los delincuentes solicitar al operador móvil el traslado de la línea a un chip en su poder, haciéndose pasar por el titular legítimo.

Cuando la operación se concreta, la víctima pierde la señal de manera abrupta, mientras que el atacante recibe llamadas, mensajes y, sobre todo, códigos de verificación necesarios para acceder a servicios digitales.

Esta práctica, que ya se registraba en años anteriores, ha tomado más fuerza tras la adopción del sistema Bre-B, un mecanismo que usa el número de celular como llave principal para validar operaciones dentro del sector financiero. Esto ha convertido el número telefónico en un objetivo aún más atractivo para los ciberdelincuentes.

Cómo operan los atacantes

Los expertos indican que los delincuentes suelen reunir información previa de la víctima mediante mensajes engañosos, llamadas fraudulentas o formularios falsos enviados a través de SMS, WhatsApp o redes sociales. Con esos datos, llaman al operador e intentan solicitar un duplicado del chip, alegando la pérdida del teléfono o la necesidad de activar una nueva tarjeta SIM.

En muchos casos, la solicitud es procesada sin mayores verificaciones, lo que da paso al traspaso de la línea sin que el titular lo detecte a tiempo. Cuando el celular pierde señal sin motivo aparente, el delincuente ya tiene el control de la línea y puede avanzar rápidamente con intentos de acceso a aplicaciones bancarias, redes sociales y plataformas que utilicen autenticación por SMS.

Frases y mensajes que deben generar sospecha

Previo a un ataque de este tipo, las víctimas suelen recibir mensajes que aparentan ser comunicaciones oficiales. Expertos reportan que se repiten advertencias como “su llave va a expirar”, “tiene un registro pendiente”, “active su llave ahora” o “su cuenta será bloqueada”. Estas frases buscan crear urgencia y llevar al usuario a abrir enlaces que conducen a páginas falsas.

Si además de recibir mensajes de este tipo, el celular pierde señal de forma repentina, el riesgo es aún mayor: el delincuente podría estar completando el proceso de suplantación.

Cómo proteger la línea y evitar el fraude

Las compañías de ciberseguridad coinciden en que existen medidas simples para reducir drásticamente el riesgo:

Medidas recomendadas por especialistas

• Solicitar un PIN de seguridad al operador móvil. Esta contraseña impide que terceros puedan pedir un cambio de SIM sin autorización.
• Ignorar y eliminar mensajes que pidan validar o desbloquear la llave Bre-B. Ninguna entidad financiera realiza procesos urgentes por enlaces enviados por mensaje.
• Acceder solo desde aplicaciones y portales oficiales. Escribir la dirección manualmente en el navegador reduce la exposición a páginas falsas.
• Actuar rápido si el teléfono pierde señal sin explicación. Lo ideal es comunicarse de inmediato con el operador desde otro dispositivo para verificar si alguien solicitó un traslado de línea.
• Usar herramientas de seguridad avanzadas. Algunas soluciones detectan páginas fraudulentas y bloquean enlaces maliciosos en tiempo real, lo que ayuda a evitar pérdidas de información incluso si se abre un enlace comprometido.

Perder el acceso a la tarjeta SIM vinculada a tu cuenta de WhatsApp puede convertirse en un verdadero dolor de cabeza. Ya sea por robo, extravío o daño del teléfono, la imposibilidad de recibir el código de verificación impide ingresar a la aplicación y retomar tus conversaciones.

Con la importancia que tiene WhatsApp en la vida cotidiana, saber qué pasos seguir en esta situación es clave para minimizar el impacto y proteger tu información personal.

¿Por qué es importante la SIM en WhatsApp?

WhatsApp utiliza el número de teléfono como principal método de identificación y seguridad. Cada vez que instalas la app en un dispositivo nuevo, la plataforma envía un código de verificación por SMS o llamada al número asociado.

Sin acceso a esa SIM, no es posible completar el proceso de registro ni recuperar la cuenta. Por motivos de privacidad y seguridad, WhatsApp no permite validar cuentas a distancia ni mediante otros métodos, lo que limita las opciones de recuperación.

Qué hacer si perdiste la SIM vinculada a tu WhatsApp

1. Llama a tu proveedor móvil inmediatamente

De acuerdo con la misma plataforma de mensajería instantánea el primer paso es ponerte en contacto con tu operador de telefonía y solicitar el bloqueo de la SIM perdida o robada. Esto evita que otras personas puedan recibir el código de verificación o acceder a tu cuenta.

2. Solicita una nueva SIM con el mismo número

La mayoría de los proveedores pueden emitir un duplicado de la tarjeta SIM manteniendo el mismo número telefónico. Este trámite suele requerir una identificación personal y puede hacerse en sucursales físicas, por teléfono o en el portal web del operador.

3. Activa la nueva SIM e instala WhatsApp

Una vez que tengas la SIM activa, introdúcela en tu teléfono y asegúrate de que puedas recibir mensajes o llamadas. Descarga WhatsApp, ingresa tu número y sigue las instrucciones para recibir el nuevo código de verificación. Al completarlo, tu cuenta volverá a estar operativa y se cerrará automáticamente la sesión en el dispositivo anterior.

¿Qué hacer si no puedes recuperar el número?

Lamentablemente, si no puedes obtener una nueva SIM con el mismo número (por ejemplo, si el número fue dado de baja o reasignado por el operador), no es posible recuperar la cuenta de WhatsApp asociada a ese número.

WhatsApp no tiene mecanismos para transferir cuentas a números diferentes sin el código de verificación. En este caso, la única alternativa es crear una nueva cuenta usando un número diferente.

¿Qué pasa con tus chats y archivos?

Si tenías activada la copia de seguridad en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone), podrás restaurar los mensajes, fotos y videos una vez que recuperes el acceso con el mismo número y la misma cuenta de Google o Apple. Si no existe respaldo, los chats anteriores no podrán ser recuperados.

Medidas de seguridad recomendadas

Después de recuperar tu cuenta, protege tu WhatsApp activando la verificación en dos pasos. Esta función añade una capa extra de seguridad al exigir un PIN adicional cada vez que se reconfigure la cuenta en un nuevo dispositivo.

Pasos para activar la verificación en dos pasos:

1. Ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos.
2. Activa la función y elige un PIN seguro.
3. Añade tu correo electrónico de recuperación para poder restablecer el PIN si lo olvidas.

Qué no puede hacer WhatsApp por ti

• No puede desactivar tu cuenta ni ayudarte a localizar el teléfono perdido.
• No puede cerrar tu sesión de WhatsApp Web o Escritorio de forma remota.
• No puede transferir tu cuenta a un número diferente sin verificación.

El modelo de seguridad de WhatsApp prioriza la privacidad y la autenticidad del usuario, por lo que la verificación mediante SIM es fundamental. Si pierdes el acceso a tu número, actúa rápidamente para evitar riesgos mayores y, en el futuro, considera activar todas las funciones de protección disponibles para mantener tu cuenta y tus datos a salvo ante cualquier eventualidad.

El presidente Gustavo Petro anunció que ordenó una investigación formal contra los operadores móviles de 5G en Colombia, luego de que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) identificara presuntas fallas en los procedimientos de reposición de tarjetas SIM.

A través de su cuenta en X, el jefe de Estado indicó: “He solicitado que se haga la investigación sobre si los operadores de 5G hicieron sus ‘obligaciones por hacer’, que es parte del pago del contrato, o se incumplieron los contratos con lo cual hay que proceder de acuerdo a la ley”.

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La alerta de la Superintendencia de Industria y Comercio

El pronunciamiento del mandatario se dio después de que la SIC señalara a los principales operadores del país —Tigo, Claro, Movistar y WOM— de permitir el intercambio no autorizado de tarjetas SIM, práctica conocida como SIM Swapping. Según la entidad, esta actividad habría vulnerado los derechos de los usuarios al no contar con mecanismos seguros para verificar su identidad durante el proceso de reposición.

El organismo precisó que las compañías también habrían fallado al no aplicar controles periódicos que garantizaran la eficacia de sus medidas de seguridad, pese a conocer posibles vulneraciones en este servicio. Además, no habrían ofrecido respuestas claras a los clientes que denunciaron reposiciones realizadas sin su autorización.

Sanciones y plazos del proceso

De acuerdo con la SIC, las resoluciones que formulan los cargos no admiten recurso alguno, al tratarse de actos de trámite, y las empresas tienen un plazo de quince días hábiles desde la notificación para ejercer su derecho a la defensa. En caso de comprobarse las infracciones, los operadores podrían recibir sanciones de hasta 15.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes por cada empresa.

El comunicado oficial destacó que la investigación “reafirma el compromiso de la Superintendencia como garante de los derechos de los usuarios en el sector de las telecomunicaciones”.

Riesgo de fraude y alertas internacionales

La SIC advirtió que el SIM Swapping puede facilitar fraudes financieros al permitir que los delincuentes accedan a las cuentas personales de las víctimas. Según un documento de 2024 de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), esta modalidad consiste en engañar al proveedor de telecomunicaciones para transferir el número telefónico de la víctima a una tarjeta SIM controlada por el delincuente.

Este proceso, explicó el informe, posibilita evadir los sistemas de autenticación de dos factores usados por bancos y otras plataformas digitales, lo que facilita el acceso no autorizado a información y recursos financieros.

La llegada del iPhone 17 marcaría el fin de las tarjetas SIM de estos teléfonos en España y Europa, apostando de forma exclusiva por la eSIM. Convirtiéndose en un desafío para los usuarios y operadoras, demás de todas las ventajas que tiene esta tecnología.

La nueva generación de teléfonos de Apple será presentada el próximo 9 de septiembre, por lo que por ahora esta información no ha sido confirmada, así como las demás características que se han filtrado sobre los celulares.

El fin de las tarjetas SIM en el iPhone para España y Europa

Apple ya había mostrado sus intenciones en el mercado estadounidense en 2022, al lanzar el iPhone 14 sin soporte para SIM física y haciendo obligatoria la eSIM en todos los dispositivos vendidos en ese país.

Ahora, la compañía de Cupertino parece haber trasladado esa apuesta a Europa. Según MacRumors, el modelo iPhone 17 prescindirá de manera definitiva del soporte físico para tarjetas SIM en España, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos y el resto de los países miembros de la Unión Europea.

Uno de los indicios más claros provino de la formación obligatoria que Apple ha impuesto a su personal y distribuidores autorizados. Todos ellos deben finalizar un curso de capacitación específico sobre eSIM antes del 5 de septiembre, apenas cuatro días antes de la esperada presentación de los teléfonos.

Qué es la eSIM y por qué Apple la adopta

La eSIM (embedded SIM) es una variante completamente digital de la clásica tarjeta SIM. A diferencia de los formatos físico estándar —primero SIM, luego micro SIM y después nano SIM—, la eSIM se integra directamente en el hardware del dispositivo.

No necesita bandeja ni manipulación manual, lo que reduce riesgos y simplifica la gestión de líneas móviles. Entre las ventajas se incluyen:

• Mayor seguridad: la eSIM no puede extraerse en caso de robo.
• Mejor resistencia: la ausencia de ranuras ayuda a mejorar la impermeabilidad y a evitar la entrada de polvo.
• Gestión flexible: los modelos modernos permiten registrar hasta ocho perfiles eSIM, lo que facilita la portabilidad y la gestión de líneas profesionales y personales.
• Aprovechamiento del espacio: eliminar la ranura de SIM deja más espacio para baterías de mayor capacidad u otros componentes críticos.

El iPhone 17 Air se perfila como el modelo más delgado producido hasta la fecha por Apple, y probablemente carezca por completo de bandeja SIM en todos sus mercados. Este diseño delgado hace inviable una ranura física y acelera la transición hacia la eSIM.

Además de este modelo, Apple mostrará otras tres versiones iPhone 17, iPhone, iPhone 17 Pro y iPhone 17 Pro Max. Así, Apple mantendría la estrategia de ofrecer un abanico de opciones para distintos segmentos, aunque desaparecería la gama ‘Plus’ para darle lugar al nuevo formato ultra delgado.

Cómo afectan los cambios a los usuarios en España y Europa

La mayor parte de los usuarios en España y Europa que decidan comprar el iPhone 17 no deberían experimentar grandes inconvenientes, al menos si mantienen sus contratos con una de las grandes operadoras. Firmas como Movistar, Orange y Vodafone ya ofrecen soporte integral para eSIM, y permiten importar líneas o convertir la SIM física en digital de manera sencilla, incluso a través de los ajustes de iOS.

Otras compañías, como Digi, MásMóvil, O2, Pepephone o Yoigo, también están haciendo parte del cambio y han puesto en marcha sistemas de migración hacia la eSIM. Esta tendencia se ha visto acelerada por la expectativa de los nuevos modelos, que atraerán a numerosos usuarios acostumbrados a renovar dispositivos y a solicitar duplicados de tarjetas.

Sin embargo, no todas las operadoras están preparadas. Quienes contraten servicios de empresas pequeñas que aún no dispongan de eSIM se verán obligados a cambiar de proveedor, pues de lo contrario no podrán activar su nuevo iPhone 17.

Viajar a Estados Unidos no implica perder el acceso a tu número de celular habitual ni a tus aplicaciones de mensajería. Existen varias alternativas para continuar usando tu línea y aprovechar la conectividad móvil sin interrupciones. Aquí te presentamos tres opciones principales para mantener tu número durante tus vacaciones y consejos clave para gestionar el uso de datos y evitar gastos inesperados.

1. Roaming internacional con tu operador y tu misma línea

La opción más directa es contratar el servicio de roaming internacional con tu compañía móvil antes de viajar. Este servicio te permite usar tu mismo número y plan en Estados Unidos. Para activar el roaming, debes ingresar al menú “Configuración” o “Ajustes” de tu celular y habilitar la “itinerancia de datos” o “Roaming de datos”.

Recuerda que, al utilizar internet en el extranjero, debes controlar el uso de datos y desactivar la actualización automática de aplicaciones para evitar consumos excesivos. En Android, desde Play Store, accede a “Ajustes” y selecciona “No actualizar apps automáticamente”. En iOS, ve a “Configuración”, selecciona “iTunes Store y App Store”, y desactiva tanto las actualizaciones de apps como las descargas automáticas.

Apagar WiFi cuando no lo utilices previene que tu celular utilice datos móviles sin que te des cuenta. Si necesitas evitar cualquier cargo, puedes activar el modo avión y habilitar solo WiFi de manera manual. Ten en cuenta que el roaming internacional suele tener un costo adicional por cada GB o minuto consumido, según el plan y el país.

2. Comprar una eSIM para viajar

Otra opción moderna y conveniente es adquirir una eSIM, una tarjeta SIM digital que permite activar un plan de datos local sin perder tu número tradicional. La eSIM se gestiona desde el propio dispositivo, por lo que no necesitas cambiar el chip físico. Para configurarla, asegúrate de que tu teléfono sea compatible con esta tecnología y esté desbloqueado.

La instalación puede realizarse escaneando un código QR que proporciona el proveedor (como Holafly) o ingresando los datos manualmente desde el menú de “Red celular” o “Administrador de SIM”.

Es recomendable iniciar la configuración conectado a una WiFi segura antes del viaje y activar la eSIM una vez que llegues a tu destino, activando la “itinerancia de datos” para empezar a usar el nuevo plan. Desactiva las demás líneas mientras uses la eSIM para evitar consumos involuntarios y selecciona la eSIM como predeterminada para datos móviles.

3. Comprar una SIM física en Estados Unidos

Por último, puedes optar por adquirir una SIM card física de un operador local al llegar a Estados Unidos. Al instalar la nueva tarjeta en tu dispositivo, el número principal de tu línea original queda inactivo, pero tu cuenta de WhatsApp puede seguir funcionando con el mismo número si conservas la misma configuración de la aplicación.

De este modo, seguirás recibiendo mensajes y llamadas de WhatsApp, aunque utilices un número local para llamadas y datos. Esta alternativa resulta útil si tu teléfono no admite eSIM o prefieres un chip físico por comodidad. Recuerda desactivar la actualización automática de aplicaciones para controlar tus consumos y asegúrate de guardar tu SIM original en lugar seguro para reinstalarla al regresar.

Cada opción tiene ventajas y consideraciones según necesidades, presupuesto y compatibilidad del equipo. Lo fundamental es planificar antes del viaje y configurar correctamente tu dispositivo, minimizando cargos inesperados y manteniendo tu número disponible mientras disfrutas de tu estadía en Estados Unidos.

Ventajas de utilizar una eSIM en dispositivos móviles

Contar con una eSIM ofrece ventajas significativas para usuarios que viajan con frecuencia o requieren flexibilidad en sus servicios móviles. Con la eSIM no es necesario adquirir ni manipular una tarjeta física, ya que el chip virtual se configura directamente desde el teléfono.

Esto facilita la activación de nuevos planes o el cambio de operador sin depender de tiendas físicas o de esperar envíos por correo. La comodidad se extiende a la posibilidad de tener varios perfiles en un mismo dispositivo, permitiendo alternar entre líneas personales, de trabajo o de viaje con facilidad y sin procesos mecánicos.

Además, la eSIM contribuye a optimizar el espacio interno de los dispositivos móviles, lo que ha impulsado innovaciones en diseño y funcionalidad. Gracias a esta tecnología, viajeros pueden activar líneas locales en el extranjero en minutos, evitar cargos por roaming y gestionar datos móviles de forma más eficiente.

La eSIM también incrementa la seguridad, ya que no se puede perder ni dañar como una SIM tradicional, reduciendo riesgos durante desplazamientos internacionales o cambios imprevistos en el itinerario.

En un mundo cada vez más digital, la eSIM está revolucionando la forma en la que nos conectamos a redes móviles. Esta versión virtual de la tarjeta SIM está integrada directamente en el dispositivo y permite activar una línea sin necesidad de usar un chip físico ni acudir a una tienda.

¿Qué es una eSIM y cómo funciona?

La eSIM, también conocida como SIM integrada (embedded SIM), es un pequeño chip soldado directamente en la placa base del dispositivo. A diferencia de la SIM tradicional, no es removible y se activa escaneando un código QR o descargando un perfil desde la aplicación del operador.

Entre sus principales características están:

• Instalación rápida y remota.
• Multiperfil, aunque generalmente solo uno puede estar activo a la vez.
• Mayor seguridad y resistencia física, ya que no se puede extraviar ni dañar fácilmente.

Diferencias entre la eSIM y la SIM física

La siguiente tabla resume las principales diferencias entre la SIM física, usada por la mayoría de smartphones al rededor del mundo, y la eSIM, lo nuevo y práctico en sistemas de comunicación:

Ventajas de usar una eSIM

Además de simplificar la experiencia del usuario, la eSIM ofrece beneficios concretos:

• Facilidad para cambiar de operador o plan sin necesidad de cambiar de chip.
• Ideal para viajes internacionales: puedes contratar un plan de datos antes de viajar y activarlo al llegar a destino.
• Permite varias líneas en un mismo teléfono, ideal para separar trabajo y vida personal.
• Resistencia física: al no manipularla, se evita el desgaste o extravío.
• Aprovechamiento del espacio interno: libera espacio para otros componentes en dispositivos compactos como smartwatches.

Modelos de smartphones compatibles con eSIM

Aunque cada vez más dispositivos soportan esta tecnología, no todos están habilitados. Aquí una tabla con los modelos y marcas más populares compatibles:

• Apple: iPhone XR en adelante, iPad Pro, iPad Air 3ra gen o superior
• Samsung: Galaxy S20 en adelante, Z Flip, Z Fold, Note 20
• Google: Pixel 3 y superiores (excepto algunas versiones regionales)
• Huawei: P40, P40 Pro (no el Lite), Mate 40 Pro
• Xiaomi: Algunos modelos recientes como Xiaomi 13 y superiores
• Motorola: Razr (2020), Edge 30 Pro, Edge 40

Importante: la disponibilidad de la eSIM puede depender del operador o la región.

Compañías de Latinoamérica y España que ofrecen eSIM

Esta tecnología ya está disponible en varios países. A continuación, algunos de los principales operadores que la ofrecen:

• Argentina: Movistar, Personal
• Chile: Entel, Movistar, WOM
• México: Telcel, AT&T, Movistar
• Colombia: Claro, Movistar, Tigo
• Perú: Claro, Entel, Movistar
• España: Movistar, Orange, Vodafone, Pepephone

Cada operador tiene sus propias condiciones de activación, por lo que se recomienda consultar directamente en su sitio web o centros de atención.

eSIM para viajes: la solución práctica para turistas

La eSIM se ha convertido en una aliada clave para los viajeros frecuentes. Plataformas como Holafly, Airalo o Nomad permiten comprar eSIMs prepagas internacionales desde una app o web, eligiendo el país de destino y contratando un plan de datos sin necesidad de roaming ni cambiar de SIM.

Esta alternativa es ideal para mantener la conectividad desde el momento en que aterrizas, sin depender del Wi-Fi del aeropuerto ni de operadores locales.

Google y varias operadoras de Europa anunciaron el inicio de una transición histórica: la eSIM, una tarjeta SIM virtual integrada dentro del dispositivo, podría reemplazar por completo a las tradicionales SIM físicas en los próximos años.

En otros mercados ya existen móviles (como los iPhone XS en adelante, algunos Samsung Galaxy y otros dispositivos de gama alta) que permiten activar la eSIM, eliminando la necesidad de una ranura física y los inconvenientes asociados a su manipulación.

La eSIM representa una evolución del formato SIM, ya que, en lugar de insertarla, se activa a través de un chip interno (eUICC) que almacena digitalmente los datos del operador, como el ICCID y las credenciales de red.

Este cambio convierte a la tarjeta SIM en un servicio gestionado de forma remota, lo que facilita la migración entre líneas y operadoras, así como el uso de múltiples números en un solo dispositivo. Así, un mismo teléfono puede albergar distintas líneas (personal, laboral o de viaje) sin depender de componentes físicos.

¿Qué ventajas trae la eSIM?

Eliminación de la SIM física: La eSIM está soldada al interior del dispositivo, aboliendo la necesidad de bandejas o pequeñas tarjetas. Esto no solo simplifica el diseño y reduce posibles puntos de fallo, sino que también libera espacio para componentes adicionales o baterías más grandes.

Flexibilidad y multitarifa: Permite almacenar múltiples perfiles de operador, lo que se traduce en la posibilidad de cambiar de línea o de compañía sin tener que esperar la llegada de una SIM física. Ideal para viajeros, ya que facilita el uso de líneas locales en el extranjero o de números temporales.

Mayor seguridad: Al estar integrada en el dispositivo y protegida por mecanismos internos, es imposible extraerla tras un robo o manipulación. Además, permite bloquear de forma remota el número y desactivarlo rápidamente, reduciendo las posibilidades de fraude.

¿Cómo se activa una eSIM?

La activación varía según la operadora y el dispositivo. Generalmente, tras solicitar el cambio (presencialmente o por internet), se recibe un código QR que puede escanearse desde el menú de configuración del teléfono en “Redes móviles” o “SIM virtual”.

Asegurarse de que el dispositivo es compatible también es clave. En algunos iPhone (como el XS en adelante) y en la mayoría de los recientes Android de gama alta, el número EID aparece marcando *#06#. Si no aparece, lo más probable es que el dispositivo no cuente con eSIM integrada.

El futuro de la conectividad móvil

Aunque la adopción de la eSIM sigue en crecimiento, la transición completa a la SIM virtual será gradual. Muchos dispositivos aún incluyen bandejas tradicionales y aún hay mercados donde la infraestructura eSIM no está disponible. Sin embargo, la tendencia tecnológica es clara: es cuestión de tiempo para que la mayoría de los smartphones, y hasta smartwatches, prescindan de la SIM física.

En un contexto global más conectado, la eSIM abre la puerta a servicios avanzados como IoT, autos conectados, salud digital o soluciones empresariales. En este sentido, el estándar estandarizado por la GSMA en 2016 ya ha encontrado aplicaciones en el sector automotriz (eCall, asistencia de emergencia) y dispositivos wearables.

La eSIM no solo promete simplificar la gestión de tu línea móvil, sino también acelerar la innovación en dispositivos futuros, impulsando una conectividad más segura, flexible y sostenible. Mientras tanto, las operadoras continúan adaptándose a esta realidad, ofreciendo soluciones rápidas y, en algunos casos, gratuitas a sus usuarios.

La tarjeta SIM es una pieza fundamental en cualquier smartphone, ya sea Android o iPhone, ya que permite realizar llamadas, enviar mensajes de texto y conectarse a redes móviles para acceder a internet.

Además, contiene datos esenciales como el número de teléfono, el operador y otra información personal que forma parte del perfil del usuario. Sin embargo, a pesar de su relevancia, muchas personas no saben que los expertos en ciberseguridad aconsejan proteger la SIM con una contraseña.

Activar este tipo de bloqueo impide que, en caso de robo o extravío del dispositivo, alguien pueda usar la tarjeta para acceder a tu información privada o incluso realizar fraudes, como vaciar cuentas bancarias vinculadas a tu número.

¿Por qué es importante poner una clave a la tarjeta SIM de mi teléfono?

Es posible que no seas consciente, pero cuando un delincuente roba un teléfono, su objetivo no siempre es solo venderlo. En muchos casos, lo que realmente buscan es acceder a las aplicaciones bancarias de la víctima. Para hacerlo, no necesitan desbloquear el dispositivo robado, sino que extraen la tarjeta SIM y la insertan en otro teléfono que ya tienen a la mano.

Este método es muy efectivo porque muchas personas tardan en reaccionar y bloquear su tarjeta SIM. Los ladrones, conscientes de esta demora, actúan con rapidez. Apenas insertan la SIM en su celular, descargan aplicaciones como WhatsApp y apps bancarias populares, las cuales suelen enviar códigos de verificación por SMS. Así, con esos códigos en su poder, pueden acceder con facilidad a cuentas personales.

Una vez que logran ingresar a las aplicaciones bancarias, pueden transferir grandes sumas de dinero. Además, si también acceden a WhatsApp, se hacen pasar por la víctima para engañar a sus contactos. Les envían mensajes solicitando dinero con alguna excusa de emergencia, lo que hace que muchos amigos o familiares caigan en la estafa.

La forma más efectiva de prevenir este tipo de fraude es activando una contraseña en la tarjeta SIM. Esta clave de cuatro dígitos impide que el chip funcione en otro dispositivo si no se introduce correctamente. De esta manera, aunque te roben el celular, el delincuente no podrá utilizar tu SIM, ni recibir mensajes.

¿Cómo puedo activar la clave SIM desde mi teléfono?

Para proteger tu tarjeta SIM con una contraseña, no es necesario instalar aplicaciones adicionales, ya que tanto los dispositivos Android como los iPhone cuentan con esta función integrada. A continuación, te explicamos cómo activar esta medida de seguridad en cada sistema operativo:

En Android

• Entra en la app de Configuración de tu celular.
• Dirígete a Contraseña y seguridad, luego selecciona Seguridad del sistema.
• Busca y activa la opción Bloqueo de tarjeta SIM.
• Crea una clave de cuatro dígitos que puedas recordar fácilmente.

En iPhone

• Abre la Configuración y entra a Datos celulares.
• Toca la opción PIN de la SIM y actívala.
• Ingresa una contraseña segura de cuatro dígitos para proteger tu chip.

Es importante saber que algunas tarjetas SIM pueden venir con un PIN preestablecido por el operador móvil. Si al intentar activarlo se te solicita una clave que no conoces, comunícate con tu compañía telefónica para solicitar el desbloqueo. Luego, podrás ingresar tu propia contraseña personalizada sin problemas.

El Gobierno de México ha puesto en marcha un programa titulado Internet para el Bienestar, concebido para proporcionar acceso a la conectividad digital mediante la distribución gratuita de tarjetas SIM.

Este programa se orienta especialmente a aquellos sectores de la población que enfrentan vulnerabilidades económicas, con el objetivo de reducir la brecha digital a nivel nacional. Así que vamos a explicar en detalle cómo reclamar esta SIM gratuita, los beneficios que ofrece el servicio y el proceso para obtenerlo.

Qué es el Internet para el Bienestar

Internet para el Bienestar es una iniciativa propiciada por el Organismo Promotor de Inversiones en Telecomunicaciones (PROMTEL). Esta marca representa un esfuerzo por garantizar que todos los mexicanos, sin importar su nivel socioeconómico, puedan acceder a internet y a servicios de telecomunicaciones a precios accesibles y con cobertura amplia.

En un contexto donde el acceso a la información digital se ha convertido en una necesidad básica, el programa busca integrar a más personas en el ecosistema digital.

El objetivo central es reducir la brecha digital mediante el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación, favoreciendo así la inclusión digital y el desarrollo tecnológico en México.

Este programa pone énfasis en los grupos prioritarios y poblaciones en situación de vulnerabilidad, proporcionando las herramientas necesarias para que todas las personas participen activamente de las oportunidades digitales.

Cómo obtener la SIM gratuita

Para reclamar la tarjeta SIM de Internet para el Bienestar, el procedimiento es sencillo y al alcance de todos. A continuación, se explican los pasos necesarios:

1. Acceso a la Página Web: los interesados deben visitar el sitio oficial del programa donde encontrarán la opción para solicitar la SIM gratuita.
2. Verificación de Compatibilidad: una vez en el sitio, los usuarios deben ingresar el IMEI de su teléfono. El IMEI es un número único que identifica a cada dispositivo móvil y es necesario para comprobar su compatibilidad con el servicio ofrecido por “Internet para el Bienestar”. El IMEI se puede obtener marcando el número *#06# desde el teléfono móvil.
3. Recibimiento de un Código de Confirmación: si el dispositivo es compatible, el sistema generará un código que debe conservarse hasta que la tarjeta SIM sea entregada. Este código es esencial, ya que facilita el control y el seguimiento de la solicitud.
4. Envío de la Tarjeta SIM: una vez que se aprueba la solicitud y se completa el formulario con los datos personales del solicitante, la tarjeta será enviada al domicilio indicado. El gobierno mexicano se encarga de hacer llegar la SIM directamente, eliminando así cualquier obstáculo de desplazamiento que puedan enfrentar los beneficiarios.
5. Activación de la SIM: al recibir la tarjeta SIM, el usuario solo necesita activarla. Un aspecto destacable es la posibilidad de conservar su número telefónico actual, añadiendo una capa de simplicidad y comodidad al proceso de transición.

Beneficios de la tarjeta SIM gratuita

El chip ofrecido bajo este esquema provee al usuario con un paquete de servicios que incluye:

• 10 GB de datos móviles: los usuarios pueden acceder a internet libremente por 30 días.
• Datos para redes sociales: el paquete también comprende un uso específico destinado a las redes sociales más populares, permitiendo una mayor interacción virtual.
• 1500 minutos de llamadas telefónicas y 500 mensajes SMS: estas características aseguran que los beneficiarios puedan mantenerse comunicados de forma eficiente.
• Función de hotspot: los usuarios tienen la capacidad de compartir su internet con otros dispositivos, optimizando así su uso. Este paquete se encuentra diseñado específicamente para ampliarlo por un periodo que puede extenderse hasta 12 meses, renovándose mensualmente, aunque es importante mencionar que el uso no es acumulativo.

Aunque actualmente se promociona la tarjeta gratuita con 10 GB válidos por 30 días, Internet para el Bienestar también ofrece una diversidad de paquetes de pago que pueden adaptarse a las necesidades de sus usuarios. Aquí algunos ejemplos:

• Paquete de 50 pesos: 3.000 MB con acceso ilimitado a redes y mensajes y llamadas ilimitadas, con vigencia de 7 días.
• Paquete de 99 pesos: 3.000 MB y características similares al anterior pero con una duración extendida a 30 días.
• Paquete de 100 pesos: 6.000 MB con los mismos beneficios, válido por 15 días.
• Paquete de 120 pesos: 5.000 MB para 30 días.
• Paquete de 200 pesos: 15.000 MB, redes ilimitadas y llamadas y mensajes gratuitos, con una duración de un mes.

Un aeropuerto, una valija, el roaming desactivado y el cartel de “sin señal” en la esquina superior de la pantalla. Para muchos viajeros, ese momento marca el comienzo de un recorrido lleno de desconexión, complicaciones o altos costos.

Pero una nueva tecnología ha comenzado a eliminar esa escena, se trata de la eSIM, un chip digital que permite conectarte a redes móviles de otros países sin cambiar tu número de teléfono ni manipular tarjetas físicas.

Este pequeño avance, casi invisible, está cambiando silenciosamente la forma en que las personas se comunican cuando están lejos de casa. Gracias a su capacidad de activación remota, su compatibilidad con múltiples perfiles y su eficiencia, la eSIM se convirtió en una herramienta indispensable para quienes se mueven entre fronteras.

Una tarjeta sin plástico

La eSIM —o SIM embebida— no necesita que insertes nada en el teléfono. El chip ya viene integrado en el hardware del dispositivo y se activa mediante software.

En la práctica, cumple la misma función que una tarjeta SIM tradicional, permite conectarte a internet, realizar llamadas y enviar mensajes. La diferencia está en la forma y, sobre todo, en la flexibilidad.

A través de una aplicación o escaneando un código QR, se puede activar una nueva línea móvil en pocos pasos. Y como la mayoría de los teléfonos actuales permiten almacenar varios perfiles eSIM, es posible usar una línea local para datos y seguir recibiendo mensajes o llamadas en tu número habitual.

Eso significa, por ejemplo, que alguien que viaja por trabajo a otro país no tiene por qué desconectarse de su entorno personal.

Compatibilidad creciente

Aunque la eSIM todavía no está disponible en todos los dispositivos, su adopción avanza rápido. Teléfonos como el iPhone desde el modelo XR, la línea Galaxy S de Samsung a partir del S20, Google Pixel o incluso modelos recientes de Xiaomi ya son compatibles.

Algunos modelos vendidos en Estados Unidos, como el iPhone 14 o 15, ni siquiera incluyen ranura física.

Pero los teléfonos no son los únicos que integran esta tecnología. También se encuentra en relojes inteligentes, tabletas, notebooks y otros dispositivos. La promesa de estar siempre conectado, sin depender del wifi de turno, se vuelve real.

Opciones para conseguir una

Hay dos formas de obtener una eSIM. La primera es solicitarla a un operador móvil tradicional. Compañías como Movistar, Vodafone, Orange, Telcel o AT&T ya ofrecen esta opción, tanto para líneas nuevas como para quienes desean migrar su SIM física a formato digital. Este camino es ideal para quienes buscan una solución permanente o local.

La segunda opción es recurrir a proveedores internacionales especializados en viajes. Servicios como Holafly permiten adquirir planes de datos en más de 200 destinos, con tarifas pensadas para turistas o nómadas digitales. En este caso, basta con elegir el destino, comprar el paquete, escanear el código y empezar a navegar.

Activación paso a paso

Instalar una eSIM es tan sencillo como escanear un código QR. En iOS, se accede al menú de Datos móviles, se selecciona la opción para añadir una eSIM y se escanea el código proporcionado. En Android, el camino varía según el fabricante, pero sigue la misma lógica: entrar a Conexiones, buscar el Administrador de SIM y añadir la nueva línea.

Al finalizar el proceso, el dispositivo se conecta automáticamente a la red del país en el que te encuentres. La transición es fluida y sin necesidad de apagar el teléfono ni reemplazar la tarjeta SIM que ya tenías. Es posible seguir recibiendo mensajes de tu número habitual mientras navegas con un plan local.

Además de simplificar la conexión, la eSIM suma otras ventajas. Al no ser una pieza física, no puede perderse ni dañarse. Su configuración remota evita visitas a tiendas físicas. Y como no requiere plástico ni embalaje, también representa una opción más sostenible.

La era del chip desechable está llegando a su fin. Viajar conectado, sin cargos sorpresa ni complicaciones técnicas, ahora es cuestión de escanear y seguir adelante. La eSIM no es solo una novedad tecnológica, es una forma distinta de moverse por el mundo sin perder conexión.

Benidorm (Alicante), 10 dic (EFE).- El ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, ha asegurado este martes que el 99,9 % de las telecomunicaciones están recuperadas en las zonas afectadas por la dana, "bien sean teléfonos fijos, bien teléfonos móviles".

El ministro ha hecho estas declaraciones, a preguntas de los periodistas, en Benidorm, donde ha intervenido en la inauguración del II Congreso FeSMC-UGT, que se celebrará hasta el próximo jueves.

Ha explicado que "la dana también se llevó por delante las telecomunicaciones" y ha indicado que "desde el minuto 1" estuvieron trabajando con las empresas del sector.

López ha agradecido la colaboración de todas ellas porque "estuvieran todas colaborando con el Ministerio desde el minuto 1" y ha señalado: "A día de hoy, no podemos decir que esté el 100 %, pero está el 99,9 % de las telecomunicaciones recuperadas, bien sean teléfonos fijos, bien sean teléfonos móviles".

Ha indicado que, por otra parte, hicieron un acuerdo con todas las empresas de telecomunicaciones para que faciliten a todos los ciudadanos que hayan perdido la SIM una duplicación de la SIM e, incluso, el acceso al terminal móvil si lo han pedido.

"Creo que las telecomunicaciones se recuperaron con bastante rapidez, hay que decirlo todo, gracias a las empresas de telecomunicaciones y, desde luego, estamos satisfecho con eso", ha dicho. EFE

(foto)(vídeo)

Durante más de tres décadas, las tarjetas SIM físicas han sido un componente esencial en los dispositivos móviles, facilitando la conexión de millones de usuarios a redes telefónicas en todo el mundo. Este pequeño módulo, cuyo desarrollo comenzó en 1991, permitió la revolución de las telecomunicaciones al simplificar el acceso a llamadas, mensajes de texto y datos móviles.

No obstante, la tecnología sigue avanzando, y un nuevo estándar se perfila como su reemplazo definitivo: la eSIM, o SIM electrónica.

Qué es la eSIM y cómo funciona

La eSIM representa un cambio fundamental en la forma en que los usuarios interactúan con los servicios móviles. Este sistema elimina la necesidad de una tarjeta física, integrándose directamente en los dispositivos.

Según se ha informado, las principales operadoras en España, como Movistar, Vodafone y Orange, ya están adoptando esta tecnología, considerándola una solución más eficiente y versátil.

A diferencia de las SIM tradicionales, la eSIM permite asociar un número de teléfono y un plan de datos a varios dispositivos al mismo tiempo, desde smartphones hasta wearables como relojes inteligentes. Además, simplifica la gestión de tarifas al facilitar la conexión con operadores de distintos países, una ventaja significativa para quienes viajan frecuentemente al extranjero.

Según datos recogidos por Merca2.es, este sistema también agiliza los procesos de activación y cambio de operador, reduciendo el tiempo y los costos asociados.

Qué ventajas ofrece la eSIM frente a las SIM tradicionales

El impacto de esta transición va más allá de la comodidad para los usuarios. La eSIM aporta beneficios tangibles, como mayor seguridad, ya que el chip integrado es más difícil de robar o dañar. También habilita la posibilidad de tener dos líneas activas en un mismo dispositivo, algo que antes requería un hardware específico.

Por otro lado, su implementación tiene un componente ambiental positivo. Al prescindir de las tarjetas físicas, las empresas reducen los costos de producción y los procesos logísticos, disminuyendo la huella ecológica asociada a estos materiales.

Adicionalmente, la experiencia de usuario mejora significativamente al eliminar la necesidad de cambiar de tarjeta cuando se adquiere un nuevo dispositivo o se ajustan los servicios contratados.

Cuánto cuesta cambiar a la eSIM

Pese a sus ventajas, la adopción de la eSIM no está exenta de desafíos. Aunque la activación básica suele ser gratuita, los servicios complementarios, como el MultiSIM (que permite usar una línea en múltiples dispositivos), tienen un costo adicional.

Movistar, por ejemplo, ofrece la conversión de SIM física a eSIM sin cargo para nuevas líneas o cuando se contrata MultiSIM, mientras que Vodafone y Orange cobran entre 5 y 15 euros por este servicio.

Un aspecto clave es la compatibilidad. Actualmente, solo dispositivos modernos y de gama media-alta son compatibles con la eSIM. Esto incluye varios modelos de iPhone, Samsung Galaxy y algunos relojes inteligentes.

Además, para activar este sistema, el dispositivo debe ser desbloqueado y tener un plan de renta, lo que excluye a los usuarios de prepago en muchos casos.

La eSIM no solo mejora la experiencia actual, sino que también prepara el camino para un futuro más conectado y globalizado. Con un único plan de datos, los usuarios podrán sincronizar múltiples dispositivos, desde teléfonos hasta tablets y automóviles inteligentes.

Este avance podría redefinir cómo las personas interactúan con la tecnología, eliminando las barreras entre dispositivos y operadores.

A pesar de que las tarjetas SIM físicas continúan en uso, su desaparición parece inevitable. La eSIM refleja el avance hacia una conectividad más integrada y sostenible, dejando atrás la dependencia de componentes físicos.

Mientras las empresas de telecomunicaciones impulsan esta transición, los consumidores comienzan a experimentar las ventajas de un sistema que simplifica la conectividad, elimina límites físicos y abraza una visión global de las comunicaciones móviles.

Para cualquier viajero o persona que su trabajo requiera pasar de un país a otro en cualquier momento del año, las eSIM o SIM digitales son herramientas que los pueden ayudar a estar conectados a internet sin tener que recurrir a insertar nuevas tarjetas físicas o cambiar su número de teléfono frecuentemente.

Esta tecnología integrada en los dispositivos móviles modernos, permite activar un plan de datos o llamadas sin necesidad de insertar una tarjeta SIM física. Esto no solo reduce complicaciones logísticas, sino que también ofrece mayor flexibilidad para quienes necesitan mantenerse conectados fuera de su país.

Asimismo, muchas compañías ofrecen planes internacionales específicos que pueden activarse al instante mediante esta tecnología. A continuación, se explica cómo funcionan las eSIM, qué ventajas ofrecen y qué considerar antes de usarlas durante un viaje al extranjero.

Qué es una eSIM y cómo funciona

La eSIM es una versión digital de la tarjeta SIM tradicional que está integrada directamente en el hardware del dispositivo. En lugar de insertar una tarjeta física, los usuarios pueden descargar un perfil de operador directamente en su teléfono mediante un código QR o una aplicación. Esto facilita la activación y el cambio de planes sin depender de tarjetas físicas.

Entre los dispositivos compatibles con eSIM se encuentran muchos modelos recientes de smartphones, como iPhone, Google Pixel, junto con varios modelos de Samsung Galaxy. Además, esta tecnología también está disponible en algunos dispositivos portátiles como relojes inteligentes y tablets.

Cómo activar una eSIM en el teléfono

Para activar una eSIM, es necesario verificar primero si el dispositivo es compatible con esta tecnología. Una vez confirmado, los pasos suelen incluir:

• Contactar a un proveedor de servicios móviles que ofrezca planes eSIM. Un proveedor que ofrece eSIM es Holafly, que permite adquirir planes de datos internacionales antes de viajar. Otra opción popular es Airalo, una plataforma que ofrece paquetes de datos para diferentes países y regiones.
• Descargar el perfil de eSIM proporcionado por el operador, usualmente mediante un código QR enviado al correo electrónico o a través de una aplicación oficial.
• Configurar el plan en el teléfono siguiendo las instrucciones del operador.

Cuáles son las ventajas de usar una eSIM al viajar a otro país

Las eSIM ofrecen varias ventajas para los viajeros, tales como:

• Evitar costos de roaming: muchos operadores locales cobran tarifas altas por el uso de datos en el extranjero, algo que puede evitarse con planes internacionales específicos adquiridos mediante eSIM.
• Facilidad de configuración: los usuarios pueden activar un plan de datos en minutos sin necesidad de visitar una tienda física.
• Cambio rápido de operadores: si los precios de un operador son elevados o la cobertura es deficiente, es posible cambiar a otro proveedor de manera casi instantánea.

En caso de que un viajero esté en Europa y necesite cobertura en varios países, puede optar por un plan de datos regional mediante Truphone o GigSky, ambos especializados en esta alternativa.

Qué considerar antes de usar una eSIM en el extranjero

Antes de utilizar una eSIM, es fundamental tener en cuenta varios aspectos:

• Verificar la compatibilidad del dispositivo: no todos los teléfonos admiten eSIM. Consultar las especificaciones del fabricante es esencial.
• Comprobar la cobertura del operador: algunos planes pueden no funcionar en ciertas áreas rurales o en países con regulaciones estrictas sobre telecomunicaciones.
• Guardar copias de seguridad del código QR: en caso de un reinicio del dispositivo, es posible que sea necesario volver a escanear el código QR.

Por su parte, en materia de seguridad, la eSIM está diseñada con altos estándares, porque los datos del perfil están cifrados y vinculados al dispositivo. No obstante, es crucial descargar perfiles solo de proveedores confiables para evitar posibles riesgos y filtraciones.

La Delegación de Programas para el Bienestar de la Ciudad de México (CDMX) anunció una nueva fecha límite para la entrega gratuita de tarjetas SIM de CFE Internet a beneficiarios de Programas para el Bienestar.

Por medio de su cuenta de X (@Bienestar_CDMX), la Delegación informó que ahora será hasta el sábado 31 de agosto cuando derechohabientes puedan acudir a recoger la SIM, que contará con un paquete anual gratuito de 5 GB mensuales.

“Se extiende, hasta el 31 de agosto, el plazo para la entrega gratuita de tarjetas SIM de CFE Internet a derechohabientes de la Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad y beneficiarios de los Programas para el Bienestar”, dijo.

Los beneficiarios podrán acudir al Módulo de Bienestar, mesa de atención en sucursales del Banco del Bienestar o Feria del Bienestar más cercana, señaló la Delegación.

Para recibir la SIM de CFE que cuenta además con mil 500 minutos para llamadas y 500 mensajes de texto, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

Pertenecer a un Programa para el Bienestar:

- Producción para el Bienestar

- Jóvenes Construyendo el Futuro

- Programa de Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras

- Becas Benito Juárez

- Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad

- Bienpesca Programa de Apoyo para el Bienestar de Pescadores y Acuicultores

- Fertilizantes para el Bienestar

CURP

Identificación oficial

Comprobante de domicilio

Tener un equipo telefónico con Banda 28

La Delegación indicó que a partir de la activación de la tarjeta y alta en el programa, se recibirá una recarga cada mes con el paquete durante un año.

El chip de CFE Internet también ha sido entregado a beneficiarios de otras entidades del país, como Guanajuato donde más de 34 mil personas ya forman parte del programa.

“Entregamos más de 34 mil 800 Chips de CFE a igual número de #Guanajuatenses que ya forman parte de los #ProgramasDelBienestar”, mencionó la Secretaría del Bienestar en Guanajuato a través de su cuenta de X (@BienestarGto4t).

¿Cómo verificar si mi teléfono es compatible?

Para comprobar si el teléfono es compatible con la banda 28 se deberá:

1. Conocer el IMEI, marcando con el celular *#06#

2. Ingresar al link: cfeinternet.mx/#compatibilidad

3. En el apartado “Compatibilidad” escribir el número IMEI y dar clic en consultar

4. Aparecerá si es o no compatible el dispositivo móvil

Internet para Todos, en busca de garantizar el derecho de acceso a las tecnologías

La CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos tiene la finalidad de proveer servicios de telecomunicaciones, sin fines de lucro, para garantizar el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación.

Además de proveer bienes y servicios tecnológicos, entre ellos el desarrollo de sistemas informáticos y de telecomunicaciones, como cualquier otro bien relacionado al desarrollo y soporte de dichos sistemas, se lee en el sitio web de CFE.

La Delegación de Programas para el Bienestar de la Ciudad de México (CDMX) anunció la entrega de una tarjeta SIM con minutos para llamadas e internet gratuito para beneficiarios de programas sociales.

Por medio de su cuenta de X (@Bienestar_CDMX), la Delegación informó que la entrega se realizará hasta el sábado 10 de agosto y aplicará para personas pertenecientes a uno de los siguientes Programas para el Bienestar:

- Producción para el Bienestar

- Programa de Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras

- Becas Benito Juárez

- Jóvenes Construyendo el Futuro

- Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad

- Programa de Apoyo para el Bienestar de Pescadores y Acuicultores

- Fertilizantes para el Bienestar

La tarjeta contará con un paquete anual gratuito de 5 GB mensuales de internet, 500 mensajes de texto y mil 500 minutos para llamadas, por lo que cada mes, durante un años, se recibirá una recarga.

“¡Tienes hasta el 10 de agosto para acudir por tu SIM de #CFEInternet! Este contará con un paquete anual gratuito que te ayudará a mantenerte comunicado con mensajes, llamadas y navegación en internet”, escribió en su red social.

La Delegación indicó que para el funcionamiento de la SIM el equipo debe ser compatible con la banda 28.

Requisitos

Y agregó que además de pertenecer a cualquiera de los programas antes mencionados, se deberán presentar estos requisitos:

- Tener un equipo telefónico con Banda 28; la compatibilidad podrá consultarse en el enlace cfeinternet.mx/#compatibilidad

- CURP

- Identificación oficial

- Comprobante de domicilio

¿Dónde se entregarán?

Para la entrega podrá acudirse a los siguientes módulos, ubicados en las 16 alcaldías capitalinas.

Álvaro Obregón

• Alcaldía: calle 10 s/n, Tolteca
• Presidentes: Pedro Aguirre Cerda 66, 2a Ampliación, Presidentes
• Tamaulipas: avenida Tamaulipas 1190, Estado de Hidalgo

Azcapotzalco

• Presidente Madero: Puente de Guerra 14-31, U.H. Presidente Madero

Benito Juárez

• Bélgica: Bélgica 207, colonia Portales

Coyoacán

• Parque El Reloj: Corola 21, colonia El Reloj

Cuajimalpa

• Centro Cultural Cuajimalpa, planta baja

Cuauhtémoc

• Buenavista: calle Carlos J. Meneses 277, colonia Buenavista
• Doctores: Doctor Márquez s/n

Gustavo A. Madero

• Explanada de la alcaldía: calle 5 de febrero s/n, Villa Gustavo A. Madero
• Deportivo Carmen Serdán: Loma La Palma
• Centro Cultural Futurama: Otavalo 15, Lindavista

Iztapalapa

• Ayuntamiento-69, Barrio San Lucas

Iztacalco

• Parque de las Rosas: Playa Miramar y Eje Sur, colonia Militar Marte

Magdalena Contreras

• Alcaldía: avenida Álvaro Obregón 20, colonia Barranca Seca

Miguel Hidalgo

• Avenida Parque Lira 94, Observatorio
• Hospital Militar Chivatito: Calzada Chivatito 160, colonia Molino del Rey

Milpa Alta

• Villa Milpa Alta: avenida México s/n, esquina con la calle Constitución, Barrio San Mateo

Tláhuac

• Museo Regional Tláhuac: calle Severino Ceniceros, San Miguel

Tlalpan

• Tlalpan Centro: Congreso 20, colonia Centro de Tlalpan

Venustiano Carranza

• Centro Cultural Carranza: Lázaro Pavia s/n

Xochimilco

• Santa María Tepepan: Tercera Cerrada de Abasolo s/n, Pueblo de Santa María Tepepan

Internet para Todos, en busca de garantizar el derecho de acceso a las tecnologías

La CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos tiene la finalidad de proveer servicios de telecomunicaciones, sin fines de lucro, para garantizar el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación.

Además de proveer bienes y servicios tecnológicos, entre ellos el desarrollo de sistemas informáticos y de telecomunicaciones, como cualquier otro bien relacionado al desarrollo y soporte de dichos sistemas, se lee en el sitio web de CFE.

La Delegación de Programas para el Bienestar de la Ciudad de México anunció la entrega gratuita de una tarjeta SIM de CFE Internet para beneficiarios de Programas para el Bienestar y de la Pensión para Personas con Discapacidad.

Fue por medio de su cuenta de X (@Bienestar_CDMX) que la Delegación indicó que la entrega del chip se realizará a partir del 26 de junio y hasta el 6 de julio en sucursales del Banco del Bienestar, en las Ferias para el Bienestar o en algunos de los Módulos de Bienestar en la Ciudad de México.

Para ello, los interesados deberán cumplir con los siguientes requisitos:

- Pertenecer a un Programa para el Bienestar:

• Producción para el Bienestar
• Programa de Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras
• Becas Benito Juárez
• Jóvenes Construyendo el Futuro
• Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad
• Bienpesca, Programa de Apoyo para el Bienestar de Pescadores y Acuicultores
• Fertilizantes para el Bienestar

- Tener un equipo telefónico con Banda 28.

La compatibilidad podrá consultarse en: cfeinternet.mx/#compatibilidad

- CURP

- Identificación oficial

- Comprobante de domicilio

- Acta de nacimiento, en caso de ser menor de edad

La SIM cuenta con un plan anual que, durante cada mes, otorgará 5 GB de navegación, mil 500 minutos para llamadas y 500 mensajes.

¿Dónde puede recogerse la SIM del Programa Conectividad para el Bienestar?

La Delegación de Programas además compartió algunas de las sedes donde podrá recogerse la SIM CFE-Internet:

- Álvaro Obregón:

Alcaldía: C. 10 s/n, Tolteca

Pedro Aguirre Cerda 66, 2a Ampliación, Presidentes

Av. Tamaulipas 1190, Estado de Hidalgo

- Azcapotzalco

Puente de Guerra 14-31, U.H., Presidente Madero

Benito Juárez

Bélgica 207, col. Portales

- Cuajimalpa

Av. Juárez s/n, Edificio Cultural

- Cuauhtémoc

Calle Carlos J. Meneses 277, col. Buenavista

Doctor Márquez s/n

- Iztapalapa

Ayuntamiento 69, Barrio San Lucas

- Iztacalco

Parque de las Rosas: Playa Miramar y Eje 5 Sur, colonia Militar Marte

- Magdalena Contreras

Alcaldía: Av. Álvaro Obregón 20, Col, Barranca Seca

- Tláhuac

Museo Regional Tláhuac: C. Severino Ceniceros, San Miguel

- Miguel Hidalgo

Av. Parque Lira 94, Observatorio

Hospital Militar Chivatito: Calzada Chivatito 160, col. Molino del Rey

- Milpa Alta

Villa Milpa Alta: Av. México s/n, Esq, con la calle Constitución, Barrio San Mateo

- Venustiano Carranza

Centro Cultural Carranza

Lázaro Pavia s/n

Internet para Todos, en busca de garantizar el derecho de acceso a las tecnologías

La CFE Telecomunicaciones e Internet para Todos tiene la finalidad de proveer servicios de telecomunicaciones, sin fines de lucro, para garantizar el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación.

Además de proveer bienes y servicios tecnológicos, entre ellos el desarrollo de sistemas informáticos y de telecomunicaciones, como cualquier otro bien relacionado al desarrollo y soporte de dichos sistemas, se lee en el sitio web de CFE.