Un conductor de transporte por aplicación en Torreón, Coahuila, se volvió viral tras denunciar en redes sociales a una pasajera en estado de ebriedad, quien ensució el asiento trasero de su vehículo con vómito y heces fecales, negándose a hacerse responsable por los daños.

El chofer, identificado como Demetrio Torres, relató que el incidente ocurrió el fin de semana cuando, a pesar de estar en su día de descanso, decidió tomar un viaje. No imaginó que su jornada laboral se convertiría en una pesadilla.

“Eran las 8:00 del domingo, me llega el viaje en la aplicación, lo tomo en Metalúrgica; es de una mujer, llego y me estaciono, y en lo que estoy esperando estoy checando grupos de WhatsApp para estar en alerta”, relató Demetrio.

La joven llegó acompañada de un hombre que llevaba una bebida alcohólica, lo que hizo pensar al conductor que tendría que discutir con ellos para que no ingresaran con alcohol. Sin embargo, solo la mujer subió y el chofer inició el viaje sin contratiempos.

Desde el principio, Demetrio notó que la pasajera estaba en completo estado de ebriedad. “Le pedí unas toallitas de la guantera... ahí me di cuenta que venía en completo estado de ebriedad. Me di cuenta que la chava venía dormitando”, explicó.

Minutos después, la mujer empezó a sentirse mal y abrió la puerta del auto en movimiento para vomitar. “La chava abre la puerta y me freno, y la chava vomita toda la puerta”, narró el conductor. Preocupado por su estado, decidió detenerse y proporcionarle agua y papel higiénico para limpiarse. Consultó en grupos de WhatsApp si era recomendable bajarla del vehículo, pero temió por su seguridad y optó por llevarla a su destino.

“Se le cae el teléfono en la carretera, le proporcioné agua, toallitas, papel higiénico para que se limpiara, yo dije: ‘la voy a bajar?’... En los grupos de WhatsApp les pongo: ‘traigo una vomitona’ y de inmediato: ‘bájala, te va a ensuciar el carro’. Como persona dije: ‘no la puedo bajar aquí’”, contó Demetrio.

Al llegar al domicilio indicado, la joven intentó darle 100 pesos como propina, pero el viaje ya estaba liquidado con tarjeta. “Me saca 100 pesos y me dice: ‘quédate la feria’ y le digo: ‘está con tarjeta’, y ya me dio los 100 pesos”, relató.

Sin embargo, fue en ese momento cuando descubrió el verdadero problema.

“Cuando ella desciende del vehículo, me quedé viendo sobre la ventana y no me llegaba el olor. Me dice: ‘también te manché aquí’. Abre su cartera como puede porque iba muy mal y me avienta 500 pesos”, relató Demetrio.

En un primer momento, creyó que solo se trataba de más vómito, pero al inspeccionar su unidad descubrió que la mujer también había defecado en el asiento. “Lo agarra, lo ve y todavía se limpia en el asiento, en ese momento yo no sabía que eran heces... después me llegó el olor”, recordó con asco.

El incidente generó indignación en redes sociales, con usuarios criticando la falta de responsabilidad de la pasajera. Para sorpresa de muchos, la joven intentó defenderse asegurando en redes que el conductor la había tocado de manera inapropiada. No obstante, Demetrio desmintió estas acusaciones, asegurando que no había pruebas de ello y que su historia carecía de sentido.

La historia se volvió viral y abrió un debate sobre la seguridad de los conductores de aplicaciones, quienes con frecuencia enfrentan situaciones complejas sin respaldo suficiente de las plataformas para las que trabajan. Mientras tanto, Demetrio aseguró que, a pesar de lo ocurrido, seguirá trabajando, aunque con mayor precaución en la selección de pasajeros.

Un hecho sin precedentes se registró entrado julio en una de las estaciones de la línea B (AutoNorte) del Transmilenio, cuando un sujeto en muletas amenazó con lanzar sus heces fecales a una patrullera de la Policía.

Así habría quedado registrado en una serie de videos compartidos a través de las redes sociales, en los que otros pasajeros del sistema trataron de exponer lo ocurrido, con la firme intención de exigir medidas en su contra.

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El escandaloso incidente ocurrió una vez la patrullera abordó al sujeto y este, con muletas en mano, defecó en el suelo de la estación, mientras se sostenía en pie, para luego tratar de aventar sus desperdicios.

“Se cagó y le quiere pegar a la auxiliar, vea. Y es una pelada, miren eso, dense cuenta. Funemos a este señor que se cagó e intentó tirarle estiércol a la patrullera”, se escucha narrar a una testigo en el fondo.

Mientras, la oficial trataba de controlar la situación y persuadir al agresor de mantener la compostura; ya que, la mayoría de los pasajeros se mostraron angustiados, frente a la idea de ser untados o golpeados con uno de sus “proyectiles”.

¿Cómo mejorar la convivencia en el sistema masivo?: Transmilenio responde

• Trate respetuosa y cordialmente a las personas que trabajan en el Sistema, así como a los demás usuarios. Haga la fila de espera del bus en forma ordenada y respete el turno de llegada.
• Permita primero descender a las personas que van a salir del bus y luego ingrese usted.
• Circule hacia el interior y no se quede en las puertas.
• No ingrese al Sistema con paquetes que afecten a los demás usuarios, esto obstaculiza el tránsito en estaciones y buses. *El tamaño de los objetos no puede exceder los 60 cm por ninguno de sus lados.
• Evite accidentes, no corra. Hacerlo por escaleras, plataformas o accesos entorpece deliberadamente la circulación de los usuarios.
• No arroje basura, llévela con usted y deposítela en un lugar apropiado.

• Use sus dispositivos electrónicos con audífonos, esto contribuye a su comodidad y la de otros usuarios.
• Por prevención y comodidad de todos, lleve su maleta adelante.
• Esté atento a la estación o paradero al cual se dirige y para evitar inconvenientes, acérquese a la puerta con suficiente tiempo de antelación.
• No ponga los pies en el espaldar de las sillas o en las barandas del bus, son para su servicio.
• Los usuarios con coches para bebes deben ingresar a los buses por la puerta preferencial y bajo su responsabilidad; en vehículos que no cuentan con dicha puerta, su acceso será por la puerta de atrás y siempre deberán validar su pasaje.
• No use los coches de bebés para transportar objetos.
• Use el servicio alimentador para viajar hasta la estación intermedia o portal. No viaje entre paraderos, dicha práctica afecta el servicio de todos.
• Está prohibido realizar tomas fotográficas, cinematográficas o televisivas de cualquier instalación f ija o móvil, con fines comerciales o publicitarios, sin previa autorización de TRANSMILENIO S.A. También se prohíbe la reproducción, publicación o comercialización de dicho material, así como el uso de la marca TransMilenio. Toda persona, natural o jurídica, sea nacional o extranjera, deberá gestionar la previa autorización por parte de TRANSMILENIO S.A. para realizar entrevistas, imágenes o fotografías dentro del Sistema.

• No saque las manos, parte del cuerpo o cualquier objeto por fuera de las estaciones o de los vehículos, aun cuando éstos se encuentren detenidos.
• No ingrese al Sistema en condiciones antihigiénicas o con elementos u objetos que afecten a los demás usuarios. El usuario en estas condiciones podrá ser retirado del Sistema por el personal de la Policía.
• No ingrese a los cuartos operacionales sin autorización ni a los buses del Sistema, cuando estos no estén prestando el servicio.
• Estando dentro de los vehículos del Sistema, nunca salte ni realice movimientos bruscos que incomoden a los demás usuarios.
• Se prohíbe montar o hacer uso de bicicletas, patines, monociclos, monopatines y patinetas en los espacios del Sistema destinados para la circulación de peatones o vehículos. En puentes, escaleras, portales y estaciones, dichos medios de transporte deberán llevarse de la mano (en el caso de las bicicletas) o alzarlos (en el caso de los demás).
• Se prohíbe la circulación de motos, bicitaxis y mototaxis sobre puentes, carriles exclusivos, escaleras, portales, estaciones y demás espacios del Sistema destinados para la circulación de peatones o vehículos autorizados