El comercio electrónico transformó el reparto de mercadería en una carrera contra el tiempo, donde dos pedidos hechos el mismo día pueden llegar con semanas de diferencia. Esa brecha no es casualidad, sino el resultado de decisiones logísticas que se toman antes de que el paquete salga del depósito.

Según especialistas en cadena de suministro, la velocidad de una entrega se define en gran parte antes del despacho: la disponibilidad de stock, la ubicación del centro de distribución y la ruta elegida por el vendedor pesan tanto como el transporte final.

El seguimiento tecnológico también marca diferencias operativas. Los sistemas de gestión de almacenes permiten anticipar cuellos de botella y reasignar recursos en tiempo real, mientras que los depósitos sin esa trazabilidad digital detectan un retraso recién cuando el cliente reclama por su pedido.

La distancia al almacén, el primer factor

El elemento más determinante es la cercanía geográfica entre el depósito y el destinatario. Un pedido despachado desde un centro logístico regional cercano puede completarse en 24 horas, mientras que uno enviado desde una zona rural o un país lejano exige varios días adicionales de traslado.

Por eso, las plataformas de mayor volumen invierten en redes de almacenes distribuidos en distintas ciudades o países, de forma que el stock quede lo más cerca posible del comprador final y se acorten los tramos de transporte previos a la última entrega, un esquema conocido como red multisitio.

Cuando el vendedor no cuenta con esa infraestructura, el pedido debe recorrer un camino más largo: desde una fábrica o depósito central hasta un punto de consolidación de carga, y de ahí a un vuelo o camión que recién inicia el trayecto hacia el destino final.

Modo de transporte y preparación del pedido

El segundo factor es el modo de transporte contratado. Un envío exprés prioriza rutas directas y frecuencias diarias, mientras que un envío estándar se agrupa con otros paquetes y espera a completar una carga mínima antes de moverse, lo que retrasa la salida real del pedido.

A esto se suma el tiempo de preparación en depósito, conocido como picking y packing. Un almacén con sistemas automatizados puede armar un pedido en minutos, mientras que uno con procesos manuales necesita horas o incluso un día completo antes de entregarlo al transportista.

Los picos estacionales de demanda, como fechas de descuentos o fin de año, saturan tanto los depósitos como las flotas de reparto, y ese cuello de botella alcanza incluso a los envíos que en condiciones normales llegarían en 24 horas.

Aduana y última milla, los tramos finales

Cuando el envío cruza una frontera, se suma el despacho aduanero, una etapa que puede resolverse en horas si la documentación está completa, pero que se extiende ante errores de clasificación, valores declarados inconsistentes o inspecciones adicionales.

Ese trámite se volvió más predecible en los últimos años gracias a la digitalización aduanera y a acuerdos entre operadores logísticos y organismos de control que permiten anticipar la documentación previa antes de que la carga llegue físicamente al país de destino.

El tramo final, la última milla, concentra el mayor costo por paquete de toda la operación. Su duración depende de la cobertura territorial del operador de reparto y de si el domicilio se ubica en una zona urbana bien servida o en un área con menor frecuencia de entregas.

Factores externos como el clima adverso, congestión de tránsito en las ciudades o paros en terminales de carga también inciden en el resultado final, incluso cuando dos paquetes recorren rutas y trámites prácticamente idénticos desde su origen.

Una ecuación con múltiples variables

La brecha entre una entrega en 24 horas y otra en varias semanas no depende de un único eslabón, sino de la combinación entre ubicación del stock, modo de transporte elegido y eficiencia operativa de cada tramo posterior. A medida que crece la exigencia de rapidez del consumidor, esa ecuación logística seguirá siendo determinante para la experiencia de compra online.

Con la reciente participación por segunda vez de Panamá en el Mundial de Fútbol, los nacionales han hecho un mayor uso de las plataformas digitales de delivery para hacerse de provisiones mientras disfrutaban de los partidos.

En los pedidos hechos a los restaurantes destacan alimentos como las mollejas (40.7%), pizza (31.1%) y los nuggets (28.2%), mientras que en el comercio rápido, o quick commerce, sobresalen los pedidos de sobres de figuritas de temática deportiva (58.8%), junto con productos de consumo diario como la leche entera (26.7%) y guineos (14.6%).

En conjunto, estas cifras reflejan cómo el Mundial está impulsando una mayor adopción de servicios digitales en Panamá, con un consumidor que prioriza la inmediatez, la conveniencia y la integración entre entretenimiento y consumo en tiempo real.

“Durante el torneo vemos patrones claros de comportamiento: aumentan los pedidos en horarios específicos como almuerzo y cena, y crece la demanda por categorías de consumo inmediato y quick commerce. Esto responde a una lógica de consumo más espontánea y alineada con los momentos del partido”, señaló Cristian Tello, Head de Marketing de PedidosYa.

Panamá ha registrado un repunte en el consumo digital, donde miles de cupones entregados y crecimientos de hasta doble dígito en las categorías de supermercados y tiendas en general, de acuerdo con datos de la citada empresa de tecnología dedicada al delivery y al quick-commerce en Latinoamérica.

“El Mundial confirma cómo estos grandes momentos se convierten en catalizadores del consumo digital en Panamá. La combinación entre entretenimiento en vivo y soluciones de entrega rápida a domicilio, está transformando la manera en que los usuarios planifican y disfrutan estos momentos”, afirmó Patricia González, managing director de la compañía en Panamá.

Desde que arrancó el torneo futbolístico, la plataforma ha distribuido miles de cupones, como parte de activaciones diseñadas para acompañar el consumo durante los encuentros.

En este contexto, la campaña “Si hay gol, hay cupón” ha incentivado el uso de la plataforma en tiempo real, integrando la emoción del juego con el consumo.

Al analizar el comparativo frente al mes anterior se muestra una tendencia positiva en el consumo, se tiene que en lo que va de junio se registraron incrementos doble dígito en quick commerce.

La información revela que los picos de demanda se concentran principalmente en horas de almuerzo y cena, alineados con la programación de los partidos.

La ciudad de Panamá, y los distritos de La Chorrera, Arraiján, David y la provincia de Colón son las cinco áreas del país donde se da una mayor actividad en los pedidos digitales durante la jornada futbolera.

En el país operan al menos cinco plataformas de pedidos digitales, empresas que una iniciativa ciudadana presentada en 2025 trató de regularlas, pero que no tuvo mayor eco en la Asamblea Nacional.

El anteproyecto tenía ocho artículos y pretendía “responder a una realidad laboral emergente y promover un desarrollo justo, seguro y ordenado del sector de servicios a domicilio en Panamá, protegiendo tanto a los trabajadores como a los consumidores”, según consignaron en su momento los reportes de prensa.

En abril de este año un grupo de motorizados de PedidosYa detuvieron las entregas exigiendo mejoras salariales, situación que puso nuevamente en el tapete la situación real de este sector.

Ante la paralización de los delivery, la ministra de Trabajo y Desarrollo Laboral, Jackeline Muñoz, salió al paso manfestando que los motorizados que operan en plataformas digitales de entrega no son considerados trabajadores formales bajo la legislación vigente en Panamá.

El monto total de pedidos pendientes de Rheinmetall ascendió a 63.800 millones de euros al cierre de 2025, una cantidad sin precedentes en la historia de la compañía, mientras que la contratación anual aumentó un 20% hasta alcanzar 19.867 millones de euros. De acuerdo con la información difundida por la empresa y recogida por distintos medios, estos resultados permitieron que la dirección propusiera un dividendo superior al del año anterior y actualizara al alza sus expectativas para el próximo ejercicio.

Según informó la agencia Europa Press, Rheinmetall registró un beneficio neto atribuido de 696 millones de euros en 2025, cifra que significa un retroceso del 2,9% en relación con el año anterior. Sin embargo, a pesar de la disminución de los beneficios, el resultado neto de explotación (Ebit) experimentó un crecimiento del 34,6%, situándose en 1.572 millones de euros. Este incremento se vio acompañado por una elevación del margen sobre Ebit, que cerró el año en el 16,9%, frente al 16,5% registrado al finalizar 2024.

Las ventas anuales de Rheinmetall alcanzaron los 9.935 millones de euros, lo que representa un aumento del 28,8% respecto a las cifras del ejercicio anterior, consignó Europa Press. Este incremento se reflejó de manera relevante en todos los segmentos de negocio de la firma alemana. El área de vehículos aportó 4.992 millones de euros, un crecimiento del 31,7%, mientras que la división de armas y municiones sumó 3.532 millones, lo que supuso una subida del 26,9%. Por su parte, el negocio de electrónica reportó ventas por 2.504 millones de euros, mostrando una variación positiva del 45% en comparación con el año anterior.

La robusta expansión de las ventas y la contratación llevó a la compañía a proponer a la junta general anual, prevista para el 12 de mayo, un dividendo de 11,50 euros por acción. Esta cantidad supera los 8,10 euros abonados el año precedente y corresponde a una tasa de distribución del 45,5%, superior al 41,8% registrado un año antes, apuntó Europa Press.

Armin Papperger, consejero delegado de Rheinmetall, señaló que “el mundo está cambiando rápidamente y Rheinmetall está bien preparada”. En opinión del directivo, la empresa tendrá una participación relevante en la modernización de las capacidades de defensa tanto en Alemania como en Europa, de acuerdo con lo publicado por Europa Press.

En cuanto a las proyecciones para el actual ejercicio, Rheinmetall comunicó la expectativa de continuar el crecimiento de sus operaciones. Según la empresa, la facturación podría incrementarse entre un 40% y un 45% en 2026, hasta posicionarse en un rango entre 14.000 y 14.500 millones de euros. Así, la firma prevé que el margen operativo del Grupo se aproxime al 19% y calcula que su resultado operativo también experimentará una mejora, según las estimaciones recogidas por Europa Press.

La compañía atribuye estos resultados al aumento de la demanda en sus principales segmentos y a su capacidad para responder a las necesidades del sector de la defensa. Las distintas áreas de negocio han conseguido crecimientos significativos, consolidando a Rheinmetall como protagonista dentro del sector armamentístico alemán y europeo, acorde a lo reportado por la misma fuente.

Rheinmetall, especializada en tecnología militar y automotriz, señaló en su balance que la evolución del entorno internacional y los requerimientos de los países europeos en materia de defensa han impulsado los pedidos y las cifras récord. Los datos difundidos por Europa Press muestran que estos factores han determinado tanto el récord en la cartera de pedidos acumulada como los máximos en ventas anuales y pedidos recibidos.

La estructura financiera presentada permite a la empresa aumentar el dividendo a sus accionistas y proyectar un futuro con nuevas mejoras operativas. Aunque el beneficio neto se redujo respecto al año anterior, los aumentos en ventas, pedidos y Ebit muestran una clara expansión de la actividad de Rheinmetall en el contexto de un mercado caracterizado por la alta demanda, según lo consignado por Europa Press.

Estos resultados económicos y la proyección de crecimiento refuerzan la posición de la empresa en un entorno internacional donde la industria de la defensa adquiere una importancia central. La empresa prevé mantener este ritmo ascendente apoyada en una cartera de contratos sin precedentes y en la positiva expectativa para los próximos ejercicios, en línea con lo comunicado por la compañía y recogido por Europa Press.

La masificación de envíos inesperados a través de plataformas de comercio electrónico como Amazon ha puesto en alerta a los usuarios, quienes pueden verse envueltos en una sofisticada estafa digital sin siquiera haber realizado una compra.

Esta modalidad, conocida como “brushing”, representa un riesgo creciente para la privacidad y la seguridad financiera de los consumidores, según advierten el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE) y la empresa de seguridad Norton.

En qué consiste esta modalidad de estafa digital

El brushing consiste en el envío de productos no solicitados a destinatarios aleatorios, con el objetivo de manipular las valoraciones de los vendedores en los portales de venta.

De acuerdo con el INCIBE, “el brushing es una práctica fraudulenta que ocurre en el comercio online, en la que vendedores envían productos a personas de manera aleatoria sin que estas los hayan solicitado”.

Los estafadores emplean cuentas falsas y utilizan direcciones reales obtenidas a partir de filtraciones de datos o brechas de seguridad, lo que les permite operar sin el consentimiento de los afectados.

Qué buscan los estafadores al enviar pedidos a un usuario sin que lo haya solicitado

La finalidad principal de esta técnica es generar reseñas positivas ficticias y mejorar la reputación de los vendedores en la plataforma. Según Norton, los ciberdelincuentes aprovechan estos envíos para “escribir reseñas de productos bajo tu nombre, lo que les permite falsificar sus calificaciones y atraer nuevos clientes”.

De este modo, los datos personales y bancarios de los usuarios pueden ser utilizados no solo para manipular opiniones, sino para “realizar otras estafas” mediante la suplantación de identidad.

El brushing implica riesgos que trascienden la simple recepción de productos no pedidos. El peligro más relevante es el posible robo de datos personales. Cuando un ciberdelincuente dispone de nombre y dirección, es probable que haya accedido a información adicional mediante filtraciones o ataques previos.

Cómo saber si es víctima de esta modalidad de estafa digital

Las señales que pueden alertar sobre la participación involuntaria en este tipo de fraude son diversas. El INCIBE detalla que el primer indicio suele ser la recepción de paquetes sin que exista un historial de compras por parte del destinatario.

Además, los productos enviados habitualmente son de bajo costo y proceden de marcas poco conocidas, porque los vendedores buscan minimizar gastos mientras incrementan sus valoraciones.

En ocasiones, los paquetes carecen de información identificable sobre el remitente, lo que dificulta rastrear el origen del envío. También, es frecuente recibir notificaciones de entrega de productos no solicitados a través de correo electrónico o mensajes, lo que constituye otra señal de alerta.

De qué forma prevenir caer en este tipo de fraudes

El INCIBE sugiere comprobar en sitios especializados si el correo ha sido expuesto en alguna filtración masiva. Además, esta práctica distorsiona la reputación de los vendedores en las plataformas, engañando a compradores reales y debilitando la confianza en el sistema de reseñas.

Asimismo, existe la posibilidad de convertirse en objetivo de fraudes más sofisticados: “Al confirmar que tu dirección es válida, podrías convertirte en objeto de otras estafas más serias, como intentos de suplantación de identidad”, advirtió el instituto.

Qué hacer si llega a la casa un pedido que no se solicitó de Amazon

Ante la sospecha de haber sido víctima de brushing, los organismos de ciberseguridad aconsejan no abrir ni utilizar el producto recibido.

Es fundamental revisar las cuentas de compras online para detectar posibles pedidos no autorizados y actualizar todas las contraseñas, eligiendo siempre combinaciones robustas y únicas para cada cuenta digital.

El INCIBE sugiere reportar el caso tanto a la plataforma de comercio electrónico como a las autoridades competentes. La vigilancia constante sobre las cuentas bancarias y la activación de alertas de seguridad contribuyen a reducir los riesgos asociados a este tipo de estafas.

Prestar atención a correos, mensajes y movimientos inesperados en las cuentas resulta esencial para actuar con rapidez ante cualquier irregularidad.

El índice PMI de actividad del sector manufacturero español del Hamburg Commercial Bank (HCOB) y S&P Global publicado este viernes marcó 51,9 puntos en julio, medio punto más que en junio, con lo que extiende la tendencia ascendente iniciada en mayo y se consolida por encima del umbral de crecimiento, situado en 50 puntos.

Las empresas vinculan el aumento de la producción al inicio de nuevos proyectos y al alza de la demanda, mayoritariamente interna, ya que aunque la externa ha empezado a crecer, lo hace de manera débil.

A pesar de esta subida en la producción y del crecimiento en el sector, los encuestados mostraron el nivel de confianza más bajo de los últimos tres meses debido a la incertidumbre del panorama internacional.

En ese sentido, los empresarios encuestados apuntaron que los aranceles, junto a la escasez de existencias, han encarecido los aprovisionamientos, lo que se ha traducido en un pequeño aumento de los precios cobrados.

El empleo aumentó en la industria por quinto mes consecutivo y al ritmo más alto desde finales de 2024 ante la acumulación de pedidos pendientes.

El economista júnior de HCOB, Jonas Feldhusen, apunta en el informe que "la producción industrial acumula tres meses consecutivos de expansión y es probable que reciba un mayor impulso en los próximos meses gracias a esta mejora del entorno de la demanda". EFECOM

París, 21 ene (EFECOM).- Alstom facturó entre octubre y diciembre, el tercer trimestre de su ejercicio fiscal, 4.672 millones de euros, un 7,9 % más respecto al mismo periodo del año anterior, mientras que los pedidos recibidos se redujeron un 21,9 % a 4.260 millones.

El fabricante francés de material ferroviario precisó en un comunicado publicado este martes que en términos comparables, el volumen de negocios subió un 9,8 %, mientras que los encargos disminuyeron un 22,2 %.

En los nueve primeros meses del ejercicio (del 1 de abril al 31 de diciembre de 2024), la cifra de negocios creció un 5,3 % en datos brutos y un 6,9 % en equivalentes con 13.448 millones de euros.

Los pedidos, por su parte, experimentaron un alza del 9,4 % en términos brutos y del 9,4 % en comparables hasta 15.210 millones de euros.

Para el conjunto del ejercicio contable, que finaliza el próximo 31 de marzo, Alstom espera que los encargos superen la facturación, que debería aumentar alrededor del 5 % a perímetro y tipo de cambio constante.

La compañía también anticipa un margen de explotación ajustado en torno al 6,5 % y entre 300 y 500 millones de euros de generación de efectivo. EFECOM

Berlín, 7 oct (EFECOM).- La cartera de pedidos de la industria manufacturera alemana bajó en agosto un 5,8 % respecto a julio eliminados los efectos estacionales y de calendario, y en términos interanuales, un 3,9 % corregidos los de calendario, según los datos avanzados este lunes por la Oficina Federal de Estadística (Destatis).

En la comparación trimestral, menos volátil, la entrada de pedidos entre junio y agosto fue un 3,9 % superior a la de los tres meses anteriores.

Según los datos revisados, la cartera de pedidos creció en julio un 3,9 % respecto a junio, en lugar del 2,9 % preliminar, y un 4,6 % en términos interanuales, frente al 3,7 % inicial, debido a las numerosas notificaciones tardías de las empresas.

La evolución negativa de la entrada de pedidos en agosto se debe, entre otras razones, a que en el mes anterior se registraron significativos grandes pedidos en el sector de la fabricación de otros vehículos, como aviones, barcos, trenes y vehículos militares.

Sin tener en cuenta los grandes pedidos, la demanda descendió sólo un 3,4 % respecto a julio, y en el periodo entre junio y agosto avanzó un 0,7 % en relación con los tres meses anteriores.

Por categorías, la demanda de bienes de inversión se contrajo un 8,6 %, la de bienes intermedios, un 2,2 %, y la de bienes de consumo, un 0,9 respecto al mes anterior.

El impulso positivo en agosto provino principalmente de fuera de la zona euro.

Así, la demanda procedente de terceros países creció un 3,4 %, mientras que la de la zona euro cayó un 10,5 %.

En su conjunto, los pedidos de países extranjeros retrocedieron un 2,2 % y los nacionales, un 10,9 %.

El volumen de negocios real de la industria manufacturera fue en agosto un 3,2 % superior respecto al mes anterior, y en términos interanuales, un 3,1 % menor.

Para julio, la revisión de los resultados provisionales muestran un descenso del 2,5 % respecto a junio, en lugar del 2,3 % preliminar. EFECOM

Madrid, 1 oct (EFECOM).- El sector manufacturero español repuntó en septiembre con mejoras en la producción y los nuevos pedidos, según el índice PMI S&P Global de Hamburg Commercial Bank (HCOB).

Según el informe publicado este martes, este índice se situó en 53 puntos en septiembre, por encima del 50,5 registrado en agosto y con el mayor crecimiento de las condiciones operativas desde mayo.

El índice PMI se mantiene así por encima del nivel de 50 puntos, que separa el crecimiento de la contracción, por octavo mes consecutivo.

Junto al aumento de pedidos y producción, también mejoró el empleo y la confianza de las empresas así como las compras de insumos.

El incremento de las compras, recoge el informe, fue el mejor en cuatro meses reflejo de las proyecciones positivas para la producción, que también hicieron que los stocks de insumos aumentaran al ritmo más fuerte en veinticinco meses.

"España es y sigue siendo un caso atípico entre los principales países de la zona euro", señala el economista de HCOB Jonas Feldhusen que apunta a una mayor demanda procedente del Reino Unido.

En cuanto a esa mejora de la confianza empresarial el informe señala a los lanzamientos de nuevos productos y la "esperanza de unas condiciones políticas más estables".

"Debido al incremento de la producción y el aumento del optimismo, los fabricantes españoles también han aumentado sus niveles de personal. Esta tendencia positiva indica que ahora las empresas afrontan los próximos meses con una mayor confianza", concluyen.EFECOM