En sus declaraciones durante un desayuno con inversores en la ciudad norteamericana, Díaz Ayuso defendió la alianza entre Madrid y Estados Unidos y resaltó la importancia de “seguir multiplicando las inversiones y los lazos con potencias como Estados Unidos”. Según consignó EFE, la presidenta argumentó que los lazos económicos entre ambos territorios se reflejan también en el flujo de capital extranjero: Estados Unidos figura como el principal país inversor en la Comunidad de Madrid, con más de 28.300 millones de euros destinados desde 2019, lo que representa el 22,3% de la inversión extranjera en la región, principalmente orientada al sector de las telecomunicaciones.

Durante el acto, la líder madrileña enfatizó la necesidad de no socavar las relaciones con Estados Unidos y rechazó adoptar posturas que, según consideró, se basan en “eslóganes vacíos y con hipocresía”. “No queriendo la guerra, se puede tomar una posición a favor y en defensa de todo lo bueno y no desguazar lo que tanta gente ha construido a lo largo del tiempo con eslóganes vacíos y con hipocresía”, afirmó en referencia a la relación bilateral entre España y Estados Unidos, según reportó EFE.

Díaz Ayuso también abordó durante su encuentro cuestiones políticas de alcance internacional. Mencionó el conflicto en Irán y condenó situaciones de violencia, persecución y violaciones a los derechos humanos en distintas regiones. “Considero que nadie quiere guerras, no conozco a nadie que quiera una guerra. No nos gusta a nadie, nos duele a todos. Pero también imagino que la izquierda no estará con el régimen de los ayatolás o de los ataques permanentes a otros países, del enriquecimiento nuclear, de los 30.000 muertos en las calles del país o la persecución de la mujer”, expresó la presidenta, de acuerdo con EFE.

A su vez, la mandataria madrileña manifestó su esperanza de que este momento represente “el comienzo de la liberación de tantas mujeres por todo el mundo”, y recordó otras realidades internacionales al afirmar que “si nadie hiciera nada, hoy seguirían presos políticos, por ejemplo, en las calles de Venezuela, o seguiría mucha gente secuestrada en los túneles de Hamás”.

Con respecto a su agenda en Nueva York, EFE informó que Díaz Ayuso mantendrá reuniones con compañías, fondos de inversión y empresas emergentes estadounidenses, acompañada por la Cámara de Comercio España-Estados Unidos. Como parte de su viaje, está previsto un encuentro con el director ejecutivo de la plataforma de pagos PayPal y con directivos de Apollo Global Management, entidad que el año pasado se convirtió en socio mayoritario del club Atlético de Madrid.

La visita institucional a Estados Unidos corresponde al sexto viaje oficial de Díaz Ayuso a este país, dentro de una estrategia orientada a fortalecer los vínculos económicos, sociales y culturales con América del Norte. El medio EFE indicó que, como parte de su agenda, la presidenta madrileña asistió al XXV Festival de Flamenco de Nueva York, protagonizado por un espectáculo de la bailaora Sara Baras.

Durante sus intervenciones, Díaz Ayuso reiteró que los lazos transatlánticos entre España y Estados Unidos, y particularmente con la Comunidad de Madrid, se manifiestan no solo en cifras de inversión y actividad empresarial, sino también en conexiones culturales y sociales que, según precisó, resultan aún más notables viendo el impacto en el turismo. Según la Comunidad de Madrid, citada por EFE, la magnitud de la relación bilateral se aprecia tanto en la inversión empresarial como en el dinamismo de los intercambios turísticos y culturales.

EFE resaltó que, tras los encuentros previstos en la ciudad de Nueva York, la presidenta continuará explorando oportunidades de colaboración y expansión internacional para Madrid, además de subrayar el papel de la región como destino preferente de inversión procedente de Estados Unidos y como agente activo en la relación bilateral entre ambos países.

La posibilidad de utilizar PayPal como método de pago se ha sumado a las funcionalidades ofrecidas por Curve Pay, brindando a los usuarios mayor versatilidad al realizar operaciones desde dispositivos ponibles. Según informó Europa Press, esta integración permite abonar con diferentes medios, facilitando el uso de diversas tarjetas y fuentes de financiación desde los relojes de Huawei, que han recuperado la opción de pagos sin contacto gracias a la implementación de Curve Pay en su ecosistema europeo.

La empresa tecnológica ha reincorporado la posibilidad de efectuar pagos mediante tecnología contactless en sus wearables, luego de haber introducido Curve Pay en los teléfonos inteligentes de la marca como una alternativa relevante en el proceso de migración hacia los Huawei Mobile Services (HMS), detalló Europa Press. Con Curve Pay integrado en la aplicación Huawei Wallet, los usuarios pueden agregar y gestionar tanto tarjetas Visa como Mastercard, lo que amplía el alcance sin necesidad de modificar sus bancos actuales.

De acuerdo con lo informado por Europa Press, Curve Pay se ha convertido en la aplicación principal para pagos sin contacto con relojes de Huawei y ofrece distintas funciones avanzadas. Entre ellas, la función “Go Back in Time” -traducida como “Deshacer”- permite modificar la tarjeta con la que se ha abonado una compra hasta 120 días después de haberse realizado. Otras características incluyen el “Modo AntiVergüenza”, gracias al cual el sistema utiliza una tarjeta de respaldo en caso de que la principal rechace el pago por falta de fondos, asegurando así que la transacción pueda completarse sin inconvenientes.

La integración de Curve Pay destaca como una solución para los usuarios de relojes Huawei durante el periodo de transición originado por la sustitución de los servicios de Google por los Huawei Mobile Services. Según publicó Europa Press, Curve Pay ha sido una de las primeras plataformas en permitir pagos contactless en los teléfonos Huawei, y ahora su extensión a los dispositivos ponibles supone una consolidación de la oferta de pagos móviles de la marca en el mercado europeo.

La noticia sobre Curve Pay se produce en el contexto del próximo evento de lanzamiento que Huawei realizará en Madrid, donde presentará el Watch GT Runner 2, su nuevo smartwatch. El acto tendrá lugar el 26 de febrero y lleva como lema “Ahora es tu carrera”, indicó Europa Press. Con la presentación de este reloj, Huawei busca fortalecer las capacidades de sus productos en el ámbito de la salud, el deporte y ahora también en las transacciones digitales.

La posibilidad de manejar todas las tarjetas desde una única aplicación simplifica el proceso de pago para los usuarios y elimina la necesidad de portar varios medios físicos o gestionar diferentes bancos, detalló Europa Press. Adicionalmente, la compatibilidad con PayPal expande las opciones para quienes prefieren plataformas de pago digitales como fuente de fondos principales, ampliando el atractivo de los dispositivos de la marca para un sector más diverso de consumidores.

Con estos desarrollos, Huawei apunta a mantener la competitividad de su ecosistema en Europa, al tiempo que responde a la demanda de soluciones tecnológicas que permiten una vida cotidiana más eficiente y conectada. Según consignó Europa Press, la introducción de Curve Pay en los wearables de Huawei representa un avance en la digitalización de las transacciones y en la integración de servicios bancarios y tecnológicos en el mercado europeo.

Durante los años recientes, Enrique Lores ha consolidado una presencia destacada en la dirección de PayPal, formando parte de la junta directiva de la empresa desde hace casi cinco años y asumiendo su presidencia en la primera mitad de 2024. Según informó la compañía estadounidense de tecnología financiera, Lores, de nacionalidad española y hasta ahora CEO de HP, tomará el mando de PayPal Holdings como presidente y consejero delegado a partir del 1 de marzo. Este nombramiento, detalló el medio, supone el reemplazo de Alex Chriss en el cargo ejecutivo principal.

El medio destacó que la transición se produce tras la dimisión de Lores de sus puestos en HP, decisión tomada para “buscar una nueva oportunidad profesional”. La empresa de impresoras y tecnología confirmó el cese del directivo español. Mientras se formaliza la llegada de Lores, Jamie Miller, director financiero y de operaciones de PayPal, se hará cargo de manera temporal como consejero delegado interino. Además, el puesto de presidente independiente de la junta directiva fue asumido de inmediato por David W. Dorman.

Tal como publicó la multinacional, la decisión de entregar la dirección a Lores llega tras un proceso de evaluación por parte de la junta directiva de PayPal. El análisis abarcó tanto la posición de la empresa frente a sus competidores como la evolución del sector de pagos digitales en un contexto de alta competencia y transformación tecnológica. Según recoge PayPal, si bien en los dos últimos años la compañía ha registrado progresos, la velocidad de implantación de cambios y de cumplimiento de objetivos resultó insuficiente para la junta.

PayPal manifestó su confianza en que la experiencia de Lores, acumulada durante más de treinta años en los ámbitos de tecnología y comercio, provea una dirección alineada con los retos actuales. El medio remarcó que, bajo la dirección del español en HP, la firma experimento una expansión hacia nuevas soluciones, servicios por suscripción y áreas emergentes, incluyendo desarrollos vinculados con inteligencia artificial.

La empresa hizo públicas declaraciones de Lores en las que el ejecutivo afirma la intención de reforzar la “cultura de innovación” en PayPal, combinando procesos de transformación sostenidos en el largo plazo con resultados tangibles a corto plazo. El directivo apuntó a la necesidad de acelerar la ejecución, mejorar la precisión y asegurar una entrega continuada "trimestre tras trimestre" para sostener la posición de liderazgo de PayPal en el mercado de pagos digitales.

Lores indicó que el sector de los pagos electrónicos atraviesa cambios impulsados por tecnologías emergentes, modificaciones regulatorias, una competencia más intensa y el avance de la inteligencia artificial. Señaló, tal como consignó la empresa, que asume el liderazgo de PayPal con el objetivo de acelerar la adopción de nuevas innovaciones y contribuir a configurar el futuro de los pagos y del comercio digitales.

Tras la salida de Lores, HP nombró a Bruce Broussard como consejero delegado interino. El consejo de administración de la firma tecnológica anunció la constitución de un comité que se encargará del proceso para seleccionar al próximo líder de la compañía. También se sumó una firma especializada internacional para la búsqueda de ejecutivos.

De acuerdo con la información publicada por PayPal y recogida por el medio, la decisión sobre el cambio en la alta dirección coincidente con la presentación de los resultados financieros de la compañía. En el año 2025, PayPal alcanzó un beneficio neto de 5.233 millones de dólares (4.422 millones de euros), cifra que representa un incremento del 26% respecto al ejercicio anterior. El cuarto trimestre aportó 1.437 millones de dólares (1.214 millones de euros), con un avance del 28% interanual.

En cuanto a los ingresos netos, la compañía informó que sumaron 33.172 millones de dólares (28.032 millones de euros) en el total anual, lo cual implica un aumento del 4%. Entre octubre y diciembre de 2025, la plataforma totalizó 8.676 millones de dólares (7.332 millones de euros), también un 4% más que en el mismo periodo anterior.

A pesar de estos resultados, PayPal prevé para el arranque de 2026, así como para el conjunto del ejercicio, una reducción en el beneficio por acción de magnitud intermedia de un solo dígito. Esta proyección generó una reacción negativa en el mercado bursátil, provocando que las acciones de la firma perdieran más del 17% en las operaciones previas a la apertura en Wall Street. En el acumulado del año, la acción de la empresa de pagos ha caído cerca de un 10%, descenso que se eleva hasta el 41% si se consideran los últimos doce meses.

La llegada de Lores se inscribe en un momento donde PayPal busca ganar dinamismo y fortalecer la ejecución estratégica en un contexto de acelerada evolución tecnológica. La empresa reconoció que el nuevo CEO tendrá la responsabilidad de liderar un periodo de cambios impulsado por la rápida transformación del sector, la adopción de inteligencia artificial y la presión competitiva global, con el foco puesto en consolidar el papel de la compañía dentro de la industria de pagos digitales.

La temporada navideña de 2025 marcó un aumento del 693 por ciento en el tráfico dirigido por herramientas impulsadas por inteligencia artificial a plataformas de comercio electrónico, según datos reportados por Adobe. Esta tendencia refleja un cambio profundo en los hábitos de consumo digital. En el contexto del congreso de la industria del retail NRF 2026, celebrado en Nueva York entre el 11 y el 13 de enero, Microsoft anunció un conjunto de soluciones de inteligencia artificial agéntica orientadas a transformar la experiencia del comercio minorista a lo largo de todo el proceso de compra, según consignó el medio especializado.

El medio detalló que Microsoft considera imprescindible que el sector comercial adopte la inteligencia artificial agéntica para atender las crecientes demandas de los consumidores y responder eficazmente a situaciones puntuales en cada interacción. Dentro de las herramientas presentadas en el NRF 2026, destaca Copilot Checkout, una solución que permite a los comercios facilitar compras directamente dentro del asistente Copilot, evitando la necesidad de redirigir a los clientes fuera de la plataforma cuando mantienen una conversación con el chatbot. Según informó la propia compañía durante el evento, la iniciativa integra socios tecnológicos como PayPal, Shopify y Stripe, así como el respaldo de marcas como Urban Outfitters, Anthropologie, Ashley Furniture y diversos vendedores del portal Etsy.

En la misma línea, Microsoft introdujo la solución Copilot Studio, que se encuentra disponible en versión preliminar pública. Esta herramienta proporciona a responsables de tienda y empleados una interfaz basada en lenguaje natural con la capacidad de entregar respuestas inmediatas sobre la gestión de inventario y políticas internas; además, organiza flujos de trabajo, identifica incidencias y recomienda acciones adecuadas en función de la información capturada en tiempo real, de acuerdo con la cobertura del medio.

Por su parte, los Brand Agents, ya operativos en la plataforma Shopify, ofrecen a las marcas la posibilidad de incorporar su voz y su conocimiento específico en cada interacción digital con los clientes. Microsoft detalló que esto facilita una atención más personalizada y coherente con la imagen de marca en los distintos canales virtuales. Complementando estas propuestas, la compañía presentó también una plantilla de asistentes virtuales que utiliza la tecnología de Copilot Studio, desarrollada para generar recorridos de compra adaptados a las preferencias detectadas y sugerir recomendaciones personalizadas, según publicó Adobe a partir de los anuncios del evento.

El enfoque que propone Microsoft responde al crecimiento explosivo de la actividad digital en el comercio minorista, evidenciado por el informe de Adobe sobre tráfico y consumo, lo que ha motivado a la empresa a impulsar la integración de inteligencia artificial agéntica como recurso estratégico. De acuerdo con la información difundida en el NRF 2026, la automatización que permite esta tecnología no solo busca facilitar la interacción con los clientes de manera directa, sino también mejorar la eficiencia operativa interna de los comercios.

Estas novedades tecnológicas, según remarcó el propio Microsoft durante sus presentaciones, persiguen que cada etapa del proceso de compra, desde la planeación hasta la atención posventa, se beneficie de automatizaciones más precisas y adaptadas a las necesidades puntuales de los consumidores actuales. Las soluciones agénticas presentadas, respaldadas por alianzas estratégicas con plataformas y marcas destacadas, buscan redefinir la manera en que el comercio minorista responde a los desafíos de la transformación digital, especialmente frente al aumento sin precedentes de la actividad online detectado en los últimos ciclos comerciales.

Microsoft abrió el acceso a la opción de compras integradas en Copilot mientras continúa asociándose con nuevos minoristas, incluidos Etsy y otras plataformas, para ampliar su catálogo. Según informó Europa Press, la empresa lanzó Copilot Checkout, una función con la que los usuarios pueden adquirir productos recomendados directamente durante la interacción con el asistente de inteligencia artificial, sin necesidad de salir de la conversación ni acudir a sitios web externos.

De acuerdo con Europa Press, la nueva herramienta se encuentra disponible inicialmente en Estados Unidos y permite a las personas gestionar todo el proceso de compra, desde la selección hasta el pago, en la misma aplicación donde se desarrolla el diálogo con Copilot. La empresa detalló que, tras solicitar información sobre algún producto, el asistente muestra alternativas recomendadas y, antes de sugerir cualquiera de ellas, consulta al usuario sobre aspectos adicionales para ajustar la propuesta a sus necesidades.

Microsoft informó, siempre según Europa Press, que la integración de Copilot Checkout ha sido posible gracias a colaboraciones con plataformas de pago como PayPal, Shopify y Stripe, lo que facilita la realización de pagos y administra la información de envío directamente desde la aplicación. El sistema funciona de manera que, después de recibir la recomendación personalizada, el usuario accede a detalles adicionales y decide efectuar la compra, lo que genera una pantalla de pago interna donde se introducen los datos necesarios para completar la adquisición.

Además, el medio Europa Press consignó que Etsy, uno de los mercados más relevantes para productos creativos y artesanales, figura entre los primeros comercios en integrarse al sistema desde su lanzamiento. Microsoft anticipó que otros distribuidores también podrán aparecer próximamente en Copilot, ya que planea aumentar el número de comercios participantes a lo largo del mes. Para ello, los comerciantes interesados deben solicitar su inclusión en Copilot Checkout mediante PayPal o Stripe, lo que, según la compañía, les permite conservar la titularidad de las transacciones, los datos de los clientes y el control íntegro de la relación comercial.

Según explicó la propia compañía, el anuncio de la integración directa entre Copilot y el comercio electrónico representa una nueva fase tras la experiencia introducida en noviembre del año anterior, cuando Microsoft integró Copilot en Edge para facilitar la búsqueda y compra de productos. Bajo este esquema, los usuarios contaban con herramientas de comparación de precios, revisiones del historial de precios e información detallada, complementadas por sistemas de reembolso. Con el lanzamiento de Copilot Checkout, ese modelo se expande y se vuelve más interactivo, permitiendo una experiencia de compra sin interrupciones ni redirecciones fuera de la aplicación.

Conforme a lo adelantado por Microsoft y publicado por Europa Press, los responsables de las tiendas que deseen incluir sus productos en Copilot necesitan gestionar su solicitud de incorporación, tras lo cual mantienen la posesión de los datos clave y las operaciones de cliente, a diferencia de otras plataformas donde la intermediación del servicio puede diluir ese control. La intención de la compañía es ofrecer una integración que preserve la autonomía de cada comerciante y, al mismo tiempo, facilite la compra al usuario mediante un proceso simplificado y centralizado.

La compañía subrayó a través de Europa Press que el avance de esta modalidad de compras responde a la evolución del comercio digital y a la demanda de mayor inmediatez y conveniencia por parte de los usuarios. Microsoft planifica continuar ampliando la red de colaboración con empresas y comercios, con el objetivo de integrar nuevas marcas y productos en Copilot, haciendo la experiencia más completa para los consumidores y fortaleciendo la relación directa entre vendedores y compradores en el entorno digital.

PayPal se convierte en el foco de una nueva estafa. Una versión más de ataques de phishing a través de correo electrónico que busca llamar la atención de los usuarios con un mensaje de alerta, asegurando que se hizo una compra con esa cuenta.

Esta estafa se aprovecha de una función original de la plataforma y consigue superar los filtros de seguridad y antispam de los principales proveedores de correo electrónico, lo que eleva el riesgo de engaño para los usuarios.

Cómo es la estafa que está afectando a usuarios de PayPal

Investigadores de Bleeping Computer han detectado una campaña de fraude que explota el sistema de suscripciones de PayPal, una función legítima que la plataforma ideó para que los comerciantes puedan gestionar pagos recurrentes de sus clientes.

Mediante este sistema, los ciberdelincuentes logran enviar, desde los propios servidores de la aplicación, correos electrónicos que aparentan ser notificaciones de compras o de movimientos en cuentas de usuario.

El mensaje que recibe la víctima suele tener como asunto la cancelación de un pago automático, un motivo que no genera sospechas en quienes emplean el sistema de suscripciones.

El cuerpo del correo incluye un apartado denominado URL de atención al cliente, donde los atacantes insertan un texto fraudulento que informa sobre la realización de una compra, normalmente de productos electrónicos de alto valor —MacBook, iPhone, dispositivos Sony— por sumas entre 1.300 y 1.600 dólares.

Este texto, situado en un apartado técnico del mensaje, muestra el nombre de un dominio, una cifra precisa como supuesto importe de la transacción y un número de teléfono para anular o disputar el movimiento.

Los delincuentes recurren a caracteres Unicode para alterar la apariencia del mensaje, potenciando el efecto de alarma y dificultando la identificación automática del contenido malicioso por parte de los filtros de los proveedores de correo electrónico.

A diferencia de otros intentos de phishing tradicionales que utilizan herramientas para falsificar remitentes, estos correos llegan a los usuarios desde la genuina dirección oficial de PayPal: “service@paypal.com”.

Los encabezados de estos mensajes demuestran que han pasado los controles de seguridad estándar, como DKIM y SPF, y que el servidor responsable del envío pertenece realmente a la empresa californiana, concretamente “mx15.slc.paypal.com”. Esto provoca un impacto psicológico mayor, ya que los usuarios se ven enfrentados a la posibilidad real de que su cuenta haya sido comprometida.

Cuál es el objetivo con esta modalidad de ataque

La finalidad de los estafadores es provocar una reacción rápida y emocional en la víctima. El correo apela al miedo y al desconcierto; al simular una compra de gran valor, empuja a los usuarios a buscar una solución inmediata.

El número telefónico incluido en el mensaje no corresponde al soporte de PayPal, sino a los propios atacantes, quienes esperan cautivar a la víctima con la promesa de revertir la falsa operación.

Durante la llamada, los agresores suelen solicitar información personal y datos bancarios alegando que así cancelarán la transacción o recuperarán el dinero. En ocasiones, intentan inducir la instalación de software malicioso con el pretexto de verificación de cuenta o solución de problemas, abriendo la puerta a un robo de identidad o sustracción de fondos.

Cómo prevenir caer en este engaño

Tanto PayPal como investigadores de seguridad digital insisten en la importancia de la prevención y la educación en prácticas seguras. La primera instrucción para los usuarios es nunca llamar a los teléfonos indicados en este tipo de correos y desconfiar de cualquier comunicación que solicite intervención urgente en relación con falsas compras.

Frente a la mínima sospecha, se recomienda iniciar sesión en PayPal por medios directos —navegador o app oficial— y comprobar si existe algún cargo real en la cuenta.

PayPal ha informado que está mitigando las vías técnicas que han permitido la explotación de su sistema de suscripciones. Al mismo tiempo, recuerda que cualquier duda debe resolverse por los canales de atención disponibles en su plataforma y que ninguna operativa legítima implicará la solicitud de información personal a través de correos inesperados o números externos a la compañía.

La reiteración de medidas como activar notificaciones móviles y revisar periódicamente los movimientos en la cuenta refuerza la seguridad individual y dificulta el éxito de esta y futuras campañas similares.

Paypal será el método de pago predeterminado dentro de ChatGPT, por lo que se convierte en la primera billetera digital en integrarse al popular chatbot de inteligencia artificial. Esta alianza agilizará y eliminará barreras en el proceso comercial al permitir que la experiencia de compra se desarrolle íntegramente dentro de la aplicación.

El acuerdo entre PayPal y OpenAI se basa en el protocolo de comercio agencial (ACP), una tecnología creada conjuntamente por OpenAI y Stripe.

Este estándar facilita la compra directa de productos desde ChatGPT, ya que los usuarios pueden seleccionar artículos, comparar opciones y completar la transacción en la misma ventana de conversación.

Al adoptar el ACP, PayPal habilita pagos instantáneos y amplía las posibilidades de financiamiento y servicios posteriores a la compra para sus clientes.

Experiencia de usuario, alcance y seguridad

Alex Chriss, presidente y director ejecutivo de PayPal, destacó que la colaboración con OpenAI y la adopción del ACP generarán nuevas experiencias de pago y comercio, llevando a los usuarios del chat al pago con solo unos toques. Chriss afirmó que cientos de millones de usuarios de PayPal podrán utilizar el botón “Comprar con PayPal” en ChatGPT y acceder a una experiencia de pago segura.

La integración permitirá que decenas de millones de comercios habiliten su catálogo en ChatGPT a través del servidor ACP, mientras que la API de pagos delegados de PayPal gestionará las compras con tarjeta de crédito, incluyendo procesamiento, enrutamiento comercial, validación de transacciones y mecanismos de seguridad.

Para los usuarios, la ventaja central es la facilidad de uso y reducción de fricciones: ya no resulta necesario introducir manualmente los datos de la tarjeta, lo que acelera el proceso de compra. PayPal también ofrece opciones de financiamiento y servicios posteriores como el seguimiento de pedidos y la resolución de disputas.

Los comercios se benefician al exponer su catálogo a una base de usuarios global y ofrecer una gestión integral de pagos y seguridad proporcionada por PayPal. La seguridad es uno de los pilares de la integración. El director de PayPal explicó que la alianza con OpenAI reduce el riesgo de estafas en ChatGPT, ya que tanto comerciantes como usuarios pasan por un proceso de verificación en la plataforma.

Esto disminuye la frecuencia de fraudes en comparación con otros métodos de pago. La protección se extiende más allá de la transacción, incluyendo mecanismos de seguimiento de paquetes y mediación en disputas.

En cuanto al alcance geográfico, la función de Pagos Instantáneos en ChatGPT está disponible actualmente solo para usuarios en Estados Unidos, con plataformas compatibles como Etsy y Shopify. PayPal confirmó que adoptará el protocolo ACP para millones de comercios en 2026, lo que habilita una futura expansión hacia México, España y otros países de América Latina.

Pese a las ventajas, persisten limitaciones en el modelo actual: ChatGPT actúa como intermediario en el proceso de compra, pero los pedidos, pagos y envíos se gestionan de manera directa con el comerciante.

Por esta razón, en caso de errores o inconvenientes, los usuarios no pueden presentar reclamaciones a OpenAI. Sin embargo, la incorporación de PayPal permite un sistema de mediación para resolver disputas y reportar transacciones fraudulentas, fortaleciendo la confianza en el ecosistema de compras dentro del chatbot.

A las 14:00 EST (18:00 GMT), las acciones de Western Union caían un 2,75 %; mientras que las de uno de sus competidores, Remitly Global bajaban a un 0,86 % y PayPal, que también permite enviar dinero al instante, retrocedía un 0,21 % en la bolsa de Nueva York.

En la presentación del "Gran y Hermoso Proyecto de Ley" -tal y como se ha sido bautizado-, una de las medidas propuestas es establecer un impuesto del 5 % sobre las remesas, que recaería en el emisor. Esto afectaría a una gran cantidad de migrantes en el país que envían dinero a sus familias fuera de EE.UU.

Los legisladores republicanos del Congreso buscan adelantar este martes el proyecto de ley con el que el presidente, Donald Trump, quiere cumplir algunas de sus promesas, como es extender las exenciones fiscales de su primer mandato con nuevas rebajas, aunque el impuesto a las remesas vaya en la dirección contraria y sirva para compensar la eventual reducción de ingresos federales.

La propuesta republicana busca así incluir exenciones a las propinas, los pagos de horas extras, a los préstamos para adquirir automóviles fabricados en el país y los beneficios de la Seguridad Social, además de incrementar los beneficios fiscales a ancianos y familias con niños. EFE

Un nuevo tipo de estafa digital está afectando a usuarios de PayPal mediante una estrategia que, a diferencia de las campañas tradicionales de phishing, utiliza el propio sistema de correos electrónicos legítimos de la plataforma para engañar a las víctimas.

Este ataque, que ya ha alcanzado a miles de destinatarios en las últimas semanas, tiene como objetivo el robo de credenciales y el acceso remoto a los dispositivos de los usuarios. El esquema ha logrado eludir los filtros antispam de la mayoría de los proveedores de correo electrónico al estar respaldado por el dominio oficial de PayPal.

Cómo es el ciberataque que afecta a los usuarios de PayPal

Según BleepingComputer, el engaño comienza con un correo electrónico que aparenta ser una confirmación legítima de PayPal. En él, se informa que el usuario ha añadido una nueva dirección de envío a su cuenta, junto con un mensaje que simula la confirmación de una compra costosa—generalmente un dispositivo de alto valor como un MacBook M4 Max de 1TB.

El correo incluye un número de teléfono que aparenta ser de asistencia al cliente, y pide que se llame de inmediato si la compra no fue autorizada.

El mensaje llega desde la dirección “service@paypal.com”, el mismo correo que PayPal utiliza para sus notificaciones oficiales. Esto lo convierte en una de las formas de phishing más difíciles de detectar, ya que supera la verificación DKIM y no presenta errores gramaticales ni ortográficos evidentes. Incluso las direcciones de correo que no tienen cuentas vinculadas a PayPal han comenzado a recibir estos mensajes, lo que sugiere un uso masivo de listas de distribución automatizadas.

La clave de este engaño está en la función de “dirección de regalo” que PayPal introdujo para facilitar envíos a múltiples ubicaciones sin necesidad de modificar el perfil principal. Aunque esta función busca ofrecer comodidad al usuario, ha sido manipulada por los atacantes para emitir correos electrónicos completamente legítimos.

Los ciberdelincuentes acceden a una cuenta de PayPal—ya sea propia o hackeada—y añaden una dirección de envío adicional. Esta acción dispara automáticamente un correo de confirmación enviado desde el sistema de PayPal. Luego, mediante el uso de reglas de reenvío automático o listas de correo en Microsoft 365, ese correo termina en manos de potenciales víctimas. Para amplificar la urgencia, los atacantes incluyen un mensaje personalizado dentro del campo de dirección de regalo, advirtiendo de una compra sospechosa e instando a llamar de inmediato.

Este método evita el uso de dominios falsos o parecidos (como “paypall.com” o “paypal-security.com”) que solían ser característicos del phishing. Al provenir directamente del sistema de PayPal, el mensaje no solo luce legítimo, sino que también evade las defensas tradicionales de los proveedores de correo.

Qué ocurre si se llama al número

El número de teléfono provisto en el mensaje no dirige a ningún centro de soporte oficial. Al llamar, una grabación automática afirma que se ha contactado al servicio de atención al cliente de PayPal. Luego, un supuesto operador entra en escena y solicita datos personales. En la mayoría de los casos, el individuo al otro lado del teléfono se presenta de forma profesional y persuasiva.

El estafador indica que la cuenta fue comprometida y que se deben tomar medidas urgentes para evitar más cargos. Bajo esta excusa, pide al usuario que descargue un software específico desde un sitio externo. Entre los programas solicitados se encuentran herramientas legítimas de asistencia remota como TeamViewer, ConnectWise o AnyDesk.

Una vez que la víctima instala y ejecuta el programa, y concede los permisos necesarios, los atacantes obtienen control total del equipo. Desde allí, pueden acceder a la cuenta de PayPal, robar credenciales, manipular configuraciones para impedir el acceso del verdadero usuario, ingresar a cuentas bancarias y visualizar contraseñas guardadas. Algunos afectados han reportado que los delincuentes observan en tiempo real el ingreso de claves, apoderándose de las cuentas en cuestión de minutos.

Cómo protegerse frente a este tipo de ataques

Expertos recomiendan actuar con calma y nunca confiar en la veracidad de un correo solo por su apariencia o dominio. En caso de recibir una notificación inesperada sobre una compra o un cambio en la cuenta, es fundamental no llamar al número incluido ni hacer clic en enlaces sospechosos.

La mejor práctica es ingresar directamente a la página oficial de PayPal desde un navegador seguro y verificar manualmente los movimientos recientes de la cuenta. Si no se detectan transacciones inusuales ni direcciones agregadas, el correo puede descartarse como parte del esquema fraudulento.

PayPal, por política, no incluye números telefónicos en sus comunicaciones por correo electrónico. Por lo tanto, la sola presencia de un número de asistencia es ya un indicio de estafa. Además, ninguna empresa seria solicitará la instalación de software de control remoto para resolver un problema de cuenta.

Los pagos digitales ayudan a muchas personas a administrar su dinero, y dentro de la amplia oferta de apps disponibles alrededor del mundo, PayPal y Venmo son las más conocidas por ser de las más utilizadas en Estados Unidos. Ambas pertenecen a la misma empresa matriz, pero se podría decir que están diseñadas para públicos y propósitos distintos.

PayPal, lanzado hace más de 25 años, se consolidó como un sistema de pagos electrónicos confiable y seguro, utilizado principalmente para compras en línea, transferencias internacionales y transacciones comerciales.

En cambio, Venmo surgió hace 15 años con una orientación más social y un enfoque en los pagos entre amigos y familiares, ofreciendo funciones como notas en los pagos y un feed de actividad similar a una red social. A pesar de sus similitudes, cada una responde a necesidades diferentes, lo que plantea dudas sobre cuál es la mejor opción.

Cuál es la principal diferencia principal entre PayPal y Venmo

PayPal es un sistema de pago global con presencia en más de 200 países y la capacidad de operar en múltiples monedas. Es aceptado por comercios electrónicos y se integra con plataformas como eBay, Shopify y Etsy. Su robusto sistema de protección al comprador y vendedor lo hace ideal para compras seguras y transacciones comerciales.

Por su parte, Venmo está diseñado para pagos informales y nacionales dentro de Estados Unidos. Su atractivo radica en la simplicidad y rapidez de las transacciones entre usuarios, con funciones como el pago instantáneo y la posibilidad de dividir gastos en cenas, viajes o alquileres.

Cuál app es más segura para transacciones financieras

Ambas aplicaciones cuentan con medidas de seguridad avanzadas, como cifrado de datos y autenticación multifactor, pero PayPal, tiene una estructura más robusta en términos de protección al consumidor.

La app ofrece disputas de pago y reembolsos en caso de transacciones fraudulentas o bienes no recibidos, lo que resulta en bonificación para compras en línea y pagos comerciales.

En cuanto a Venmo, prioriza la rapidez sobre la seguridad en pagos entre personas conocidas. Aunque cuenta con medidas de protección, no ofrece el mismo nivel de garantías que PayPal en caso de fraude.

Además, su función social, que permite ver los pagos de amigos en un feed público o semipúblico, puede representar un riesgo para la privacidad si no se configuran adecuadamente los ajustes de visibilidad.

Cuál es mejor app para negocios y comercio electrónico

PayPal es la opción preferida por empresas y vendedores por su integración con plataformas de comercio electrónico y su capacidad para aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y saldo de cuenta PayPal. Además, permite la facturación y ofrece herramientas de gestión financiera, lo que facilita su uso en negocios de cualquier tamaño.

Su contraparte comenzó como una aplicación para pagos personales, pero recientemente ha incorporado funciones comerciales limitadas. Algunos negocios pueden aceptar pagos con Venmo a través de PayPal, pero su aceptación es menos extendida y su modelo sigue enfocado en transacciones informales entre particulares.

Cuál es más práctica para transferencias rápidas entre personas

Si el objetivo es enviar dinero rápidamente a amigos o familiares en Estados Unidos, Venmo podría ser la mejor opción, por su interfaz intuitiva y la posibilidad de transferir fondos de manera instantánea.

Se hace ideal para dividir cuentas, pagar alquiler o compartir gastos de eventos. Además, su funcionalidad social permite agregar notas y emojis a los pagos, lo que hace la experiencia más interactiva.

La otra app permite transferencias entre personas, pero su proceso es menos ágil y, en algunos casos, puede implicar comisiones si se utiliza una tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, su capacidad para enviar dinero a nivel internacional lo convierte en una mejor alternativa para quienes necesitan transferencias fuera de Estados Unidos.

Madrid, 11 dic (EFECOM).- El Banco Santander ha anunciado este miércoles el nombramiento del directivo de Paypal Nitin Prabhu como nuevo responsable global de Digital Consumer Bank (DCB), una de las cinco áreas globales del Grupo, que incluye todo el negocio de financiación de automóviles y consumo, además de Openbank.

Nitin se incorporará al banco a principios de 2025, sujeto a la aprobación regulatoria, trabajará con sede en Madrid y reportará a la presidenta del Grupo, Ana Botín, explica el Santander en una nota remitida este miércoles.

Hasta ahora, Nitin trabajaba en PayPal, donde ha ocupado varios puestos directivos en los últimos 12 años, el último de ellos como responsable de producto para pequeñas y medianas empresas y servicios financieros.

Es licenciado en Ingeniería Electrónica y de Comunicaciones y tiene experiencia en gestión de negocio y producto en India y Estados Unidos, además de ostentar "numerosas patentes estadounidenses en finanzas, pagos, identidad y comercio", explica la nota.

DCB, el área de la que se ocupará Nitin, es líder en financiación al consumo en todo el mundo con tres negocios interconectados: financiación de automóviles, préstamos al consumo (con el respaldo de Zinia) y Openbank, explica el propio banco.

Opera en 26 países de Europa y América, y atiende las necesidades de financiación en puntos de venta (tanto físicos como digitales) de 25 millones de clientes.

En los primeros nueve meses de 2024, DCB obtuvo unos ingresos de 9.584 millones de euros (20 % del total del grupo) y 1.507 millones de euros de beneficio atribuido.

Este año ha logrado varios hitos importantes, entre ellos el lanzamiento de Openbank en Estados Unidos y México, y ha alcanzado acuerdos con Amazon y Apple en Alemania para dar soluciones de financiación con Zinia. EFECOM

El Servicio de Impuestos Internos (IRS) de los Estados Unidos ha implementado modificaciones significativas en el reporte de transacciones realizadas a través de plataformas de pago como Venmo, Cash App y PayPal. Estas medidas buscan reforzar el control sobre ingresos obtenidos mediante aplicaciones digitales, especialmente en actividades comerciales y profesionales. La iniciativa afecta a trabajadores independientes, vendedores en línea y pequeños empresarios.

Los cambios introducidos tienen como objetivo reducir la evasión fiscal en un contexto de creciente digitalización económica. A través de la reducción progresiva de los umbrales de reporte de ingresos, el IRS busca garantizar que las actividades comerciales sean declaradas correctamente. Estas medidas forman parte de un plan más amplio que incluye la implementación del umbral de USD 600 establecido en el Plan de Rescate Estadounidense de 2021.

Desde el año pasado, millones de usuarios de plataformas digitales están sujetos a nuevas normativas. Aunque las disposiciones excluyen transacciones personales, el impacto en sectores como freelancers, pequeños empresarios y vendedores en línea será considerable, requiriendo ajustes en la gestión de cuentas y el cumplimiento fiscal.

¿Cuáles son los cambios en los umbrales de reporte del IRS?

El IRS ha ajustado los límites establecidos para el reporte de ingresos mediante el formulario 1099-K, que recopila información sobre pagos procesados por plataformas de terceros. Hasta ahora, las empresas debían reportar ingresos superiores a USD 20,000 anuales y al menos 200 transacciones. Según el Servicio de Impuestos Internos, a partir del año fiscal 2024, este umbral se reducirá progresivamente:

• Año fiscal 2024: Las plataformas reportarán transacciones que superen los USD 5,000 anuales.
• Año fiscal 2025: El umbral se reducirá a USD 2,500.
• Año fiscal 2026 en adelante: Se aplicará el umbral mínimo de $600, establecido inicialmente en el Plan de Rescate Estadounidense de 2021.

El IRS ha aclarado que estas disposiciones se centran exclusivamente en pagos relacionados con actividades comerciales y profesionales. Las transacciones personales, como pagos entre amigos o familiares, no serán incluidas bajo estas normativas.

¿A quién afectan los nuevos requisitos fiscales?

La medida tiene implicaciones significativas para sectores como freelancers, vendedores de bienes en línea y otros pequeños empresarios que dependen de estas plataformas para recibir pagos. Según el IRS, los contribuyentes deberán reportar ingresos provenientes de bienes o servicios y asegurarse de diferenciar entre transacciones personales y comerciales. Además, se les recomienda mantener registros detallados y precisos de sus actividades financieras.

El formulario 1099-K será clave para este proceso, ya que proporciona información sobre ingresos procesados por aplicaciones digitales. Las plataformas como Venmo y PayPal también han comenzado a notificar a sus usuarios sobre los cambios, instándolos a actualizar sus datos fiscales y separar cuentas personales de las comerciales para cumplir con las nuevas regulaciones, según AP News.

¿Cuáles son las excepciones a las nuevas normativas del IRS?

El IRS ha subrayado que los cambios no afectan las transacciones que no estén relacionadas con actividades comerciales o profesionales. Por ejemplo, transferencias de dinero entre amigos para dividir una cuenta o regalos monetarios no serán reportados bajo las nuevas reglas. Esta especificación busca evitar confusiones y reducir el riesgo de reportes innecesarios.

¿Cómo prepararse para los cambios fiscales en plataformas digitales?

Para garantizar el cumplimiento de las nuevas normativas, el IRS sugiere varias prácticas que ayudarán a los contribuyentes a gestionar sus responsabilidades fiscales de manera más eficiente:

• Actualizar información fiscal: Confirmar que el número de identificación fiscal (TIN) o el número de Seguro Social (SSN) estén registrados correctamente en las plataformas de pago.
• Separar cuentas personales y profesionales: Esto facilitará el manejo de ingresos y evitará confusiones al momento de declarar impuestos.
• Mantener registros claros: Llevar un control detallado de las transacciones permitirá diferenciar ingresos imponibles de los no imponibles.
• Consultar con profesionales: Trabajar con asesores fiscales podrá ayudar a comprender el impacto de los cambios y a cumplir con las normativas.

Fechas clave para la declaración de impuestos 2025

El IRS también ha anunciado el inicio de la temporada de declaraciones para 2025, que comenzó el 15 de enero. El programa Free File, diseñado para contribuyentes con ingresos anuales inferiores a USD 73,000, estará disponible en su sitio web. Este programa permite la presentación gratuita de declaraciones de impuestos federales, lo que facilita el cumplimiento para millones de personas.

El último día para presentar las declaraciones de impuestos correspondientes al año fiscal 2024 será el 15 de abril de 2025. El IRS recuerda que quienes necesiten una extensión deberán presentar su solicitud antes de esa fecha (fuente: AP News).

¿Por qué implementa el IRS estas modificaciones?

Estos ajustes forman parte de un esfuerzo más amplio para cerrar la brecha fiscal y garantizar que todos los ingresos obtenidos a través de actividades comerciales sean reportados adecuadamente. El Plan de Rescate Estadounidense de 2021 introdujo inicialmente el umbral de USD 600, que entrará en pleno vigor en 2026. Este cambio busca aumentar la transparencia y reducir la evasión fiscal en una economía cada vez más digitalizada.

Madrid, 13 nov (EFE).- Un 40 % de los consumidores abandona el proceso de compra online por problemas en el proceso de pago, en el que priman la seguridad por encima de la facilidad, y un 65 % de los clientes sigue pagando en efectivo en los comercios físicos.

Según el primer barómetro de medios de pago elaborado por AECOC Shopperview, en colaboración con Bizum, Google, PayPal y Stripe, un 60 % de los consumidores prefiere ser atendidos por un dependiente en el punto de venta a la hora de pagar.

Aunque al 40 % les molesta tener que esperar para abonar su compra, un porcentaje algo mayor (44 %) no utiliza las cajas de autopago de las tiendas aunque estén libres.

No obstante, en el caso de la Generación Z (jóvenes de entre 16 y 27 años), el pago automatizado y ágil, sin tener que ser atendidos por un dependiente, es más valorado, de modo que más de la mitad de los consumidores de este grupo pide distintos puntos en la tienda donde poder pagar y no solo en la salida de cajas.

El uso del teléfono móvil para pagar se va extendiendo y ya es usado por un 26 % de los clientes (un 84 % más sobre 2019).

Aunque la tasa de pago en efectivo es todavía alta en las tiendas físicas (65 %), la mitad de los encuestados dice que ha reducido su uso.

La tarjeta de débito es utilizada de forma habitual por el 60 % de los consumidores y el uso de la tarjeta de crédito sube a medida que avanza la edad de la población.

A la hora de realizar los pagos online, el estudio identifica que dos de cada tres consumidores utiliza la tarjeta, introduciendo los datos cada vez que compra en la misma página web, y en segundo lugar, el pago con PayPal es utilizado por un 40 % de los compradores.

Los jóvenes de la Generación Z son los que más utilizan métodos de pago alternativos como Bizum, Google Pay o Apple Pay.

Un 90 % de los clientes indica que la seguridad es el aspecto más relevante en las compras por internet, mientras que un 60 % prioriza la facilidad de uso.

Un 58 % de los consumidores reconoce que le da miedo compartir sus datos personales y bancarios cuando compra por internet, especialmente entre los mayores de 60 años.EFE

Roma, 28 oct (EFE).- La Bolsa de Milán cerró este lunes en positivo y su índice selectivo FTSE MIB aumentó un 0,69 %, hasta situarse en los 35.016,44 puntos en el primer día de la semana en la que gran parte de las principales corporaciones estadounidenses, entre ellas las 'big tech', presentarán sus resultados.

Por su parte, el índice general FTSE Italia All-Share creció un 0,68 %, hasta los 37.150,71 enteros.

Durante la sesión se cambiaron unas 379 millones de acciones por un valor de 2.307 millones de euros (2.495 millones de dólares al cambio).

Los mercados europeos cierran la jornada de este lunes en positivo en el primer día de la semana en que la mayoría de los llamados '7 Magníficos' presentarán sus resultados (como Alphabet, Meta, Microsoft, Paypal, AirBnb, Uber, Apple o Amazon) en EEUU, y pese al ataque de Israel a Irán, que no afectó a instalaciones petrolíferas.

Los mejores títulos del selectivo fueron los laboratorios Diasorin (2,5 %) el banco Popular Sondrio (2,11%), la banca Popular de Milán (1,71 %), Finecobank (1,70 %) y Unipol (1,65 %).

Por el contrario, cerraron en negativo el grupo automovilístico Iveco (2,74 %), la petrolera Eni (1,62 %), Telecom (0,46 %), la marca de neumáticos Pirelli (0,27 %) y la marca de moda de lujo Moncler (0,11 %). EFE

Elon Musk busca transformar la red social X en una plataforma integral que permita almacenar, enviar y gastar dinero, según revelaron documentos obtenidos por el medio de comunicación Bloomberg.

Estos documentos, presentados por la empresa a reguladores estatales, indican que X implementará una función similar a Venmo para realizar pagos entre usuarios y con negocios, además de permitir compras en tiendas físicas, abriendo una posible competencia con esta plataforma y otras como Paypal.

A continuación, están todos los detalles sobre el deseo de Elon Musk por incrementar el mercado de X, y sus implicaciones en el mercado tecnológico.

Cómo X se enfrentará a PayPal y Venmo

La documentación indica que X implementará una función similar a la popular aplicación Venmo, permitiendo así pagos entre usuarios, además de facilitar transacciones con negocios. Esto no solo incluirá compras en línea, sino también en tiendas físicas, ampliando considerablemente las capacidades de la plataforma.

De acuerdo con la información de Bloomberg Businessweek, la compañía ha declarado a los reguladores que esta funcionalidad de pagos está diseñada para aumentar la participación y el compromiso de los usuarios, lo que a su vez beneficiaría el modelo de negocio de X.

Para gestionar esta nueva funcionalidad, la plataforma proporcionará a los usuarios acceso a un panel de control financiero. Dicho panel permitirá a los usuarios visualizar sus actividades financieras, realizar transacciones y gestionar sus fondos de manera eficiente.

Todo esto será posible gracias a la subsidiaria de la compañía, X Payments, que ya cuenta con licencias para transferencias monetarias en 28 estados, con la meta de obtener permisos en los 50 estados de EE. UU. para lanzar el servicio completo este año.

No obstante, es importante agregar que se estima que este proceso de obtención de licencias tomará varios años, dado el complejo entorno regulatorio.

Cómo X ampliará su mercado con más funciones

Como parte de su estrategia para fomentar el uso de estos nuevos servicios, X planea implementar una estructura de comisiones. El plan presentado a los reguladores de Massachusetts detalla que la plataforma cobrará pequeñas comisiones por ciertas transacciones.

Sin embargo, no aplicará tarifas considerables en todos los servicios, buscando así incrementar la interacción de los usuarios con la plataforma sin generar una barrera económica significativa.

Esta medida parece alinearse con el objetivo de Musk de crear un ecosistema de servicios integral que ofrezca valor adicional y fomente la lealtad del usuario.

Qué retos tiene Elon Musk para volver a X una app para todo

También, la visión de Musk de integrar servicios financieros en X se enfrenta a desafíos regulatorios significativos. Inicialmente, la empresa tenía planes ambiciosos de lanzar X Payments a nivel internacional este año. Sin embargo, los variados y estrictos entornos regulatorios de diferentes países han retrasado estos esfuerzos.

Este tipo de obstáculos no es nuevo para Musk, quien ya ha enfrentado numerosas barreras regulatorias en otros de sus emprendimientos, desde la industria automotriz con Tesla hasta la exploración espacial con SpaceX.

Además de la integración de servicios financieros, X también está adoptando nuevas estrategias para combatir problemas internos de la plataforma. En abril, Musk anunció que los nuevos usuarios de la plataforma tendrían que pagar una pequeña tarifa para publicar contenido.

Esta medida está diseñada para combatir los bots, un problema perenne en muchas plataformas sociales. Sin embargo, también podría ser una estrategia para aumentar los ingresos y compensar la pérdida de valor que la empresa ha experimentado bajo el liderazgo de Musk.

Qué impacto tendrá esta medida de Elon Musk para X

La propuesta de integrar servicios financieros no solo podría redefinir la estructura y funcionalidad de la plataforma X, sino que también podría tener amplias implicaciones para la industria tecnológica en general.

Si tiene éxito, esta estrategia podría poner a X en competencia directa con gigantes tecnológicos que ya ofrecen servicios financieros, además de las redes sociales tradicionales.

En un escenario donde las empresas buscan diversificar sus servicios y generar nuevas fuentes de ingresos, la visión de Musk podría marcar un punto de inflexión.

El Gobierno de Estados Unidos está sopesando la posibilidad de tratar a Apple, Google y Venmo, propiedad de PayPal, más como bancos -e inspeccionar periódicamente algunas de sus operaciones- en una medida destinada a proteger a millones de estadounidenses que ahora utilizan sus teléfonos inteligentes para pagar en la caja registradora y enviar dinero a familiares y amigos.

Pero la perspectiva de una mayor supervisión federal ha provocado un profundo y amplio malestar en todo el sector tecnológico, desencadenando una ofensiva de grupos de presión que pretenden limitar el poder del Gobierno para vigilar los monederos móviles, las cuentas u otros servicios de pago digitales.

Las disputas se han producido con poca fanfarria en el Capitolio y en la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, que presentó su propuesta de nuevo escrutinio tecnológico en noviembre.

La agencia pretende someter a las mayores aplicaciones y servicios de pago -desde herramientas de transferencia de dinero como Cash App, por ejemplo, hasta los monederos de teléfonos inteligentes ofrecidos por Apple y Google- a los mismos controles rigurosos que sus predecesores de establecimientos físicos.

En la práctica, la CFPB estaría facultada para realizar inspecciones in situ en estas empresas y examinar sus documentos y comunicaciones privadas, una forma de control -conocida como supervisión- destinada a garantizar que los administradores del dinero de los estadounidenses aplican prácticas financieras sólidas. Los grandes bancos, como Bank of America, Chase y Wells Fargo, ya están sujetos a este tipo de inspecciones federales.

La CFPB ha presentado su propuesta como una respuesta a las crecientes quejas de los usuarios de teléfonos inteligentes, que dicen tener dificultades para resolver los cargos fraudulentos, restablecer los saldos perdidos y hacer frente a otros muchos problemas con muchos servicios populares de pago digital.

Aunque las normas de la agencia no son definitivas, los reguladores también han explorado formas de invocar sus autoridades existentes para que puedan inspeccionar determinadas empresas tecnológicas caso por caso, según dos personas familiarizadas con el asunto, que hablaron bajo condición de anonimato para discutir el proceso confidencial de redacción de normas.

Pero la industria tecnológica se ha opuesto con firmeza, alegando que no hay pruebas de que sus productos perjudiquen a los consumidores. Un ejecutivo del grupo de presión TechNet, que representa a Apple, Google y PayPal, dijo a los legisladores en una audiencia en el Congreso en marzo que la propuesta del gobierno es legalmente “defectuosa”.

Otros grupos de presión del sector tecnológico han expresado su temor a que la CFPB obtenga un acceso sin precedentes a sus empresas, lo que podría permitir al Gobierno abrir investigaciones y aplicar sanciones si detecta conductas indebidas incluso fuera de las aplicaciones de pago.

La feroz resistencia sugiere que el sector tecnológico preferiría demandar a la CFPB antes que someterse a una mayor supervisión federal de los pagos digitales, lo que presagia otra ruptura entre los reguladores gubernamentales y los pesos pesados de la tecnología y las finanzas bajo su vigilancia. “No se trata de servicios que utilicen unas pocas personas.

Se trata de productos que se están convirtiendo casi en una parte estándar de la forma en que la gente realiza transacciones, por lo que es bastante urgente”, dijo Adam Rust, director de servicios financieros de la Federación de Consumidores de América, que ha animado a la CFPB a actuar. “Hay un uso generalizado y una incoherencia sistemática en [la supervisión]”.

Apple, Google y PayPal declinaron hacer comentarios. Carl Holshouser, vicepresidente ejecutivo de TechNet, dijo que la organización no se opone a la supervisión federal. Pero dijo que la CFPB redactó sus normas de forma tan amplia que las pequeñas y medianas empresas también podrían enfrentarse a inspecciones innecesarias.

“Creo que la intención de la CFPB es tener un ámbito de regulación mucho más amplio, lo que les dará la capacidad de regular toda la industria tecnológica”, dijo. Rohit Chopra, director de la CFPB, dijo en un comunicado que las normas propuestas por la agencia garantizarían que “las grandes empresas de pago de todo tipo reciban la supervisión adecuada”, y añadió: “Las familias deben obtener las mismas protecciones al consumidor independientemente de si sus pagos los gestiona un banco de Wall Street o un gigante tecnológico de Silicon Valley”.

El nuevo escrutinio en Washington refleja el rápido cambio radical en la forma en que los estadounidenses gastan dinero en efectivo. Los monederos móviles, como Apple Pay, son ya habituales, y las aplicaciones de transferencia de dinero entre particulares, como Venmo, han experimentado un ascenso meteórico en la última década.

Se calcula que 159 millones de estadounidenses realizaron este tipo de transacciones en 2023, según datos de eMarketer, que prevé que algo menos del 75% de todos los propietarios de smartphones utilizarán este tipo de herramientas en 2027. Las aplicaciones y plataformas de pago, que abarcan una amplia gama de servicios, están reguladas por un mosaico de leyes, desde las licencias estatales para transferencias de dinero hasta las normas federales que rigen los depósitos, los datos y los litigios con los consumidores.

Aunque algunos estados ya supervisan a las empresas tecnológicas, el alcance de sus revisiones -y la naturaleza de sus medidas coercitivas- puede variar drásticamente de un país a otro, según Christopher Odinet, profesor de Derecho de la Universidad de Iowa especializado en financiación al consumo. “Estos reguladores tienen formas y tamaños muy diferentes”, afirma, y señala que algunos tienen “plantillas muy reducidas y presupuestos realmente magros”.

Pero las empresas tecnológicas que ofrecen estos productos no son bancos, por lo que pueden no recibir el mismo escrutinio federal que otras instituciones financieras, incluso cuando sus ofertas sean indistinguibles para el consumidor medio.

Si un usuario guardara dinero en su cuenta de PayPal, por ejemplo, ese efectivo no siempre está asegurado por el gobierno federal, mientras que un depósito bancario tradicional estaría garantizado por el gobierno y regulado en consecuencia.

Citando esta disparidad, la CFPB publicó en noviembre una serie de normas destinadas a someter a los gigantes tecnológicos a una supervisión más estricta. La agencia propuso supervisar a las mayores empresas de pagos digitales a consumidores -aquellas con más de 5 millones de transacciones anuales- para garantizar que cumplen las leyes federales, incluidas las que prohíben las prácticas engañosas y protegen los datos de los consumidores.

Con una supervisión más agresiva, la CFPB dijo que podría detectar y abordar más fácilmente las infracciones, ya que el proceso de supervisión faculta al gobierno para buscar cambios en las prácticas de las empresas, o emprender acciones legales. El plan de la agencia llegó aproximadamente dos años después de que Chopra ordenara a algunas de las mismas empresas que entregaran datos relacionados con sus aplicaciones de pago.

“Las líneas tradicionales que trazamos dentro del sector financiero se han vuelto difusas en las últimas décadas”, dijo Chopra en un discurso antes de que se publicaran las normas propuestas. “Las grandes empresas tecnológicas se aprovechan ahora de esa difuminación al adentrarse en las finanzas, amenazando la separación fundamental entre banca, dinero y pagos, por un lado, y nuestra economía real, por otro”.

Aunque la agencia no identificó las empresas a las que se dirigiría, los funcionarios estimaron que unos 17 servicios de pago digitales estarían sujetos a una mayor supervisión. Pero el sector tecnológico rechazó enérgicamente la idea, afirmando que la CFPB sometería a un escrutinio costoso e innecesario a una gama mucho más amplia de productos y servicios.

En enero, los grupos de presión de Block, propietaria de Cash App, y de otros servicios como Venmo, dijeron al Gobierno que su propuesta “carece de justificación” y confunde muchos tipos de aplicaciones y servicios. Algunas críticas se hicieron eco de las quejas que las empresas suelen dirigir a la CFPB antes de demandar, aunque el líder del grupo dijo que era demasiado pronto para comentar los próximos pasos.

“Conociendo el ambiente, no me sorprendería que alguien no impugnara legalmente esta norma”, dijo Penny Lee, presidenta de la Asociación de Tecnología Financiera. Muchas empresas de tecnología financiera reprocharon a la CFPB unas normas que, en última instancia, podrían abarcar a muchas más empresas de las previstas: hasta 180, según Holshouser, de TechNet, que las tachó de “abuso de poder para regular”.

Los grupos de presión de algunas de las criptomonedas más populares, los servicios de monedero electrónico de criptomonedas y sus inversores, por su parte, dijeron a la CFPB que no tenía autoridad sobre su sector. Algunas de las mayores empresas tecnológicas, como Apple, Amazon y Google, también señalaron los “costes significativos” a los que se enfrentarían bajo una mayor supervisión federal.

A través de uno de sus principales portavoces en Washington, la Computer and Communications Industry Association (Asociación de la Industria de la Informática y las Comunicaciones), temen que la CFPB pueda obtener una visibilidad sin precedentes de su funcionamiento interno. Los gigantes tecnológicos afirmaron que las normas “permitirían a la agencia supervisar y examinar otras actividades”, incluso fuera de las aplicaciones de pago, lo que podría abrir la puerta a otras investigaciones y sanciones federales.

Apple, Amazon y Google ya se enfrentan a demandas federales separadas que les acusan de violar las leyes antimonopolio, y las tres empresas han sido sancionadas o se han enfrentado a denuncias relacionadas con su gestión de los datos de los consumidores.

En su propia presentación, Amazon dijo a la CFPB que no debería estar cubierta por las nuevas normas en absoluto, argumentando que no hay “riesgos para el consumidor” con herramientas como su servicio Amazon Pay, que ayuda a los usuarios a pagar por productos en los sitios web de otros comerciantes y no almacena el dinero en efectivo de los clientes. (El fundador y ex director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, es propietario de The Washington Post).

La campaña de presión contrasta fuertemente con las miles de quejas presentadas en los últimos años por consumidores agraviados, que han dicho sistemáticamente a la CFPB que las empresas tecnológicas manejan mal su dinero. Algunos han solicitado ayuda federal después de haber tenido problemas para resolver cargos no autorizados en Venmo, por ejemplo; otros han pedido ayuda a la CFPB cuando no pudieron llamar la atención de Cash App sobre fraudes u otros problemas que afectaban a sus saldos.

Algunas de las acusaciones han provocado investigaciones de la CFPB: La agencia abrió una investigación en 2022 a Block sobre su “gestión de las quejas y disputas de los clientes”, según informó la empresa a los inversores. En febrero, la empresa matriz de Cash App dijo que los reguladores ahora están “considerando recomendar que el CFPB tome acciones legales.”

Un portavoz declinó hacer comentarios para este artículo. “Hemos visto un montón de problemas”, dijo Lauren Saunders, un director asociado en el Centro Nacional de Derecho del Consumidor, que ha abogado por la acción de la agencia. “Hemos visto [que los consumidores se enfrentan a] muchos fraudes en los pagos, muchos problemas para contactar con el servicio de atención al cliente, muchos problemas para descongelar sus cuentas”.

Los grupos de consumidores han aplaudido en gran medida el enfoque de la CFPB, al igual que los funcionarios estatales, que este año animaron a la agencia a adoptar normas que pudieran ayudar a sus propias investigaciones.

Matthew Platkin, fiscal general de Nueva Jersey, dijo en una entrevista que lideró una coalición de 19 estados para pedir a la CFPB que interviniera, después de ver “un aumento significativo del riesgo al que se enfrentan nuestros residentes cuando utilizan una gran cantidad de aplicaciones, especialmente cuando se trata de transacciones móviles”.

Sin embargo, incluso antes de que la CFPB finalice sus normas, la agencia puede empezar a supervisar a las empresas de mayor riesgo en virtud de su ley fundacional. Chopra anunció por primera vez que la CFPB revisaría esta “autoridad latente” en 2022, citando el “rápido crecimiento de las ofertas al consumidor por parte de entidades no bancarias” y la necesidad de garantizar que se les apliquen las “mismas normas” que a sus homólogos financieros.

Gran parte de este trabajo suele realizarse en secreto, a menos que las empresas revelen que están bajo supervisión o que la CFPB ponga bajo orden judicial a una empresa que no coopere. La CFPB ha llevado a cabo este tipo de revisiones en al menos una empresa de tecnología financiera, Affirm, que ofrece un servicio de “compra ahora, paga después” que ayuda a las personas a obtener préstamos a corto plazo para grandes compras.

La empresa reveló el escrutinio el año pasado en declaraciones a los inversores. “Siempre hemos considerado a la CFPB como uno de nuestros reguladores, por lo que nos hemos comprometido continuamente con ellos, así como con todas nuestras otras partes interesadas en la regulación”, dijo el portavoz de Affirm, Matt Gross, en un comunicado.

Otras empresas tecnológicas se han mostrado más reacias a una mayor supervisión federal y han optado por llevar sus quejas al Congreso, donde los republicanos se han puesto desde hace tiempo del lado de la industria para tratar de frenar -o eliminar por completo- a la CFPB.

La dinámica política se puso de manifiesto el mes pasado, cuando los líderes del Partido Republicano en la Cámara de Representantes convocaron una audiencia para analizar “las últimas medidas de la agencia para restringir la competencia en los pagos”, llamando a declarar principalmente a grupos de presión, abogados y aliados del sector tecnológico.

Los republicanos fustigaron a la CFPB por perseguir lo que calificaron de regulación innecesaria: El representante French Hill (republicano de Arkansas), principal legislador del principal comité de la Cámara centrado en la tecnología financiera, dijo que las normas de la CFPB le darían “carta blanca para derribar la puerta de las empresas grandes y pequeñas con su flota de examinadores”.

“El CFPB está tratando de lanzar una red lo más amplia posible y convertirse en un regulador tecnológico”, dijo. Muchos de los ataques del Partido Republicano imitaron las quejas de las empresas tecnológicas, que han hecho donaciones a Hill y a otros legisladores del panel, según los registros federales revisados por OpenSecrets, un organismo de vigilancia del dinero en la política.

Un portavoz del congresista no respondió inmediatamente a las peticiones de comentarios. “Tenemos que proteger a los consumidores y salvaguardarlos”, dijo Holshouser, de TechNet, a los legisladores durante la audiencia, “pero regulaciones onerosas como ésta tendrán un efecto paralizador en la innovación”.

(*) The Washington Post

(*) Tony Romm es periodista de política económica y rendición de cuentas en The Washington Post.

¿Qué trabajos va a reemplazar la inteligencia artificial? ¿Qué profesionales serán los más afectados? Son dos preguntas que han logrado resonar dado que, en estos últimos años, la humanidad ha sido testigo del poder que puede llegar a tener dicha tecnología.

Peter Thiel, cofundador de PayPal, compartió su visión frente a estos cuestionamientos en el podcast Conversations with Tyler. El empresario hizo referencia a que un grupo particular de trabajadores podría ser los primeros que lleguen a ser reemplazados por grandes modelos de lenguajes.

Las personas que trabajan con números, podrían ser las más afectadas, señaló Thiel. De acuerdo con él, la IA resultará “particularmente mala para los matemáticos”.

¿Qué profesiones reemplazará la IA?

La charla con Thiel se extendió desde cuestiones como el catolicismo hasta la filosofía política, sin embargo, al ser consultado acerca de la influencia de la inteligencia artificial en campos creativos tales como la escritura, Thiel adoptó una perspectiva bastante inusual.

Los detractores de la IA suelen temer que los chatbots de texto, que actualmente están en auge, aspiren a sustituir a individuos en sectores creativos y verbales.

“Mi intuición sería todo lo contrario, donde parece mucho peor para la gente de matemáticas que para la gente de palabras”, explicó Thiel.

“Dentro de tres a cinco años, los modelos de IA podrán resolver todos los problemas de la Olimpiada de Matemáticas de Estados Unidos”, lo que realmente “cambiará bastante las cosas”. Con este caso, Thiel ejemplificó porqué los trabajos que involucran resolver operaciones matemáticas podrían estar en la cuerda floja.

¿Qué trabajo presenta mayor riesgo de ser automatizado?

De hecho, el punto de vista de Thiel podría no parecer tan descabellado ya que algunas personalidades del mundo académico y tecnológico han compartido opiniones similares.

Un caso destacado es el del director ejecutivo de NVIDIA, Jen-Hsun Huang, quien recientemente afirmó que el futuro de las carreras de programación pendería de un hilo muy fino.

En su participación en la Cumbre Mundial de Gobiernos junto al Ministro de Inteligencia Artificial de Emiratos Árabes, dijo que ya no es esencial que las nuevas generaciones aprendan a programar.

“Nuestra tarea es desarrollar la tecnología de tal manera que la programación no sea una necesidad”, dijo. Las IA han avanzado tanto que pueden asumir esa función por sí mismas, superando obstáculos tecnológicos.

“Ahora, cualquier persona en el mundo puede programar. Esto es lo maravilloso de la inteligencia artificial. (...) Por primera vez, hemos eliminado las barreras tecnológicas”, mencionó el ejecutivo.

Por su parte, Christopher Pissarides, Premio Nobel de Economía, compartió una opinión algo similar. En una entrevista con Bloomberg, el académico señaló que las profesiones relacionadas con las matemáticas estarían en peligro.

Pissarides señaló que si bien la inteligencia artificial está siendo beneficiosa para el sector industrial, podría provocar que se prescinda de determinados empleos tecnológicos más adelante.

Es irónico que estos empleos, fundamentales para el avance de la IA, puedan ser reemplazados por las mismas tecnologías que ayudaron a desarrollar. Pissarides mencionó en la entrevista que las habilidades actuales relacionadas con el análisis de datos y el avance en nuevas fases de la inteligencia artificial podrían dejar de ser necesarias en el futuro.

“A pesar de que se ve crecimiento, aún no son tan numerosas como se necesitaría para tener trabajos para todos esos graduados en STEM porque eso es lo que quieren hacer. (...) Esta demanda de estas nuevas habilidades en tecnología de la información, contienen sus propias semillas de autodestrucción”, agregó.

Así, las profesiones dentro del ámbito STEM que podrían experimentar un mayor impacto debido a la inteligencia artificial abarcarían a los desarrolladores de software, analistas de datos, especialistas en sistemas y redes, profesionales de la seguridad informática y los ingenieros de hardware, entre otros expertos.