VIDEO: Mujer se convulsionó en el hospital del ISSSTE de Pachuca después de esperar tres horas para que la atendieran

La calidad en el servicio de un hospital en México hizo estallar a un grupo de pacientes que aguardaban su turno en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) de Pachuca, en el estado de Hidalgo.

Según la versión de los pacientes, las horas interminables de espera y la ineficiencia de los doctores hicieron que comenzaran a despotricar en contra del personal médico y los encargados de la seguridad del hospital.

Lo anterior fue evidenciado gracias a que una persona grabó parte del conflicto con su teléfono celular.

En las imágenes, que tienen una duración de casi tres minutos, se puede observar a dos personas exigiéndole a los guardias que dejen pasar a una mujer y a su bebé al área de consultorios.

Uno de los derechohabientes grabó la bronca con su celular (Crédito: Youtube)

"No venimos a pedir limosna", "Tantas pinches horas" e "Ineptos", fueron algunas de las palabras que gritó la multitud enfurecida.

Sin embargo, la gota que derramó el vaso fue una paciente que llevaba esperando tres horas y que comenzó a convulsionarse en medio del pleito.

"¡Se está convulsionando aquí, la señora! Se está convulsionando", gritó una mujer antes de que los médicos se acercaran a la sala de espera y la trasladaran a la zona de consultorios.

"Eso es lo que querían", les reclamó otra mujer que aprovechó la situación para tomar la voz y hacer un llamado al Gobernador de la entidad, Omar Fayad.

"Vamos a unirnos señores. Esto ya no puede seguir así. Llevamos cinco horas esperando. Me duele la cabeza, tengo ganas de vomitar y ni una aspirina nos dan", exclamó la señora ante la multitud.

Los hechos ocurrieron la noche del lunes, y un día después el ISSSTE emitió un comunicado para justificar que no atendieron a la mujer y a su bebé por el "protocolo de prioridades de urgencias".

Según la versión de la institución, la mujer solicitó consulta para su hija en el área de Urgencias alrededor de las 09:30 horas. Sin embargo, el personal del hospital clasificó la emergencia como Código Verde, pues consideraron que los padecimientos de la pequeña no ponían en peligro su vida y por lo tanto no requería atención médica de urgencia.

El delegado de la institución, José Antonio Copca, atribuyó la responsabilidad a las oficinas centrales de la institución, pues explicó que la molestia ocurrió por una saturación en el servicio. Sin embargo, aceptó que carecen de personal.