La nueva Gerencia Principal de Protección al Usuario de Servicios Financieros estará a cargo de Norberto Dorensztein, especialista en derecho de defensa y protección del consumidor.

"La primera tarea que se acometerá tras la creación de esta gerencia será la reglamentación de la ley de tarjeta de créditos,
con lo que se buscará evitar que se incurra en abusos contra los
usuarios", dijo una alta fuente del Central a Télam.

La nueva gerencia ha sido creada "en cumplimiento de la nueva
normativa incluida en la Reforma a la Carta Orgánica del BCRA
dispuesta por la Ley 26.379", dijo el BCRA en un comunicado.

El gerente general del BCRA, Matías Kulfas, y el nuevo gerente de Protección al Usuario de Servicios Financieros, Norberto
Dorensztein, se reunieron con las principales asociaciones de
defensa de los consumidores para ponerlos en conocimiento de la creación del área.

Participaron del encuentro la Asociación por la Defensa de Usuarios y Consumidores (ADUC), Adelco, Proconsumer, Unión de Usuarios y Consumidores, Consumidores Argentinos, Unión de Consumidores de Argentina, Padec, Adduc, Modecuma, Federación Mudeco y Consumidores Financieros.