Esta situación se da tanto tanto en el ámbito de la Capital Federal como así también en la provincia de Buenos Aires desde hace varios años.

Un informe elaborado por el Ministerio de la Producción bonaerense señaló que las empresas que proveen servicios de internet, telefonía móvil y fija, y cable concentraron el 31% del total de las denuncias que recibe el organismo.

En el ámbito porteño, las quejas por deficiencias en el servicio encabezan desde hace cinco años las estadísticas de la Defensoría del Pueblo y los organismos de defensa de usuarios y consumidores y la misma realidad se observa en todo el país, según informa el Diario Popular.

Cabe destacar que las tarifas de los celulares están liberadas desde 2003 por una resolución de la secretaría de Comunicaciones mientras que las de telefonía fija están congeladas aún cuando hay 57 millones de líneas móviles en el país, mientras que las fijas se mantienen estables en nueve millones.