Para todos aquellos a los que no les gusta salir de compras, Internet es una gran vidriera en la que se accede a los obsequios con sólo mover el mouse. Guía de consejos para ir de shopping con tranquilidad en más de 70 sitios web.

Colas y más colas en las jugueterías, multitud de gente por los pasillos de los shoppings, espera para envolver regalos, o pagar... Si bien todo esto es parte de la costumbre que aglutina a muchas personas en los centros comerciales para esta época, también es cierto que hay otras personas que prefieren estar sentadas cómodamente frente a su computadora, decidiendo qué regalar para estas fiestas a través del comercio on line.

“Este año superaremos la barrera de los 10 mil millones de pesos, con más de 5.000.000 de argentinos que han comprado un producto o servicio on line en los últimos 6 meses”- señala Marcos Pueyrredón, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Desde aquellos primeros sitios, como Amazon.com, hasta hoy han cambiado muchas cosas y los consumidores perdieron el miedo a ser estafados y se animan a salir de shopping por la web.

Para todos aquellos que están en duda frente a la compra de un producto o servicio en un comercio virtual, la CACE indica varias recomendaciones de seguridad, simples y útiles:

- Identificar al proveedor. Buscar en el sitio todos los datos que figuran del comercio: razón social, domicilio, forma de contactar atención al cliente, etc. Siempre es bueno comprar en establecimientos conocidos.

- Chequear la seguridad del sitio. Las páginas de comercio virtual que no tiene el icono del candado y “https” en el domicilio deben ser evitadas.

- Proteger los datos personales. Evitar agregar información que no sea necesaria para concretar la operación de compra. Además es conveniente elegir una contraseña segura, entre 6 y 12 caracteres alternando letras en minúscula, mayúscula y números en forma aleatoria.

- Verificar las características del producto. Conviene analizar bien la descripción del producto, y comprobar que el producto se adapta a las necesidades e intereses personales.

- Conocer la política del comercio. En cuanto al plazo de entrega, las formas de pago, el tiempo de garantía del producto, y en qué condiciones podrá ser cambiado, y cómo se hará.

- Chequear el precio y gastos de envío. Asegurarse de si el precio incluye o no el envío. Y en el caso de que haya flete, cuánto será el valor del mismo.

Andrés Gil, director de Servicios de Seguridad y Privacidad de Deloitte, también acerca unos tips que redundarán en beneficio de los consumidores:

- Asegurarse que los antivirus y los fire-walls estén activos y actualizados en la computadora.

- Evitar hacer transacciones desde locutorios o ciber-cafés.

- Nunca responder e-mails de empresas, en las que se haya comprado, que reclamen las claves de la tarjeta de crédito.

- Nunca enviar información financiera a través del e-mail.

- No cliquear en los links que aparecen en los avisos pop-up .

- Evitar usar la opción que dice “recordar password y nombre usuario”.

- Imprimir y guardar registro de todas las transacciones que se hagan a través del comercio virtual.

Con todos estos consejos, seguramente la compra será todo un éxito, pero si algo fallase, hay que recordar que los compradores on line tienen los mismos derechos de los que compran por canales tradicionales. Tienen un plazo de 5 días para devolver el producto. Para hacer reclamos pueden dirigirse a Defensa al consumidor, o también: www.econfianza.org

Direcciones para comprar en la web:

Discos, películas y libros
www.tematika.com
www.10musica.com (sección Tienda)
www.dvdventas.com
www.cuspide.com
www.libreriahernandez.com.ar
www.galernalibros.com
www.lsf.com.ar

Artículos para el hogar y tecnología
www.redmegatone.com
www.fravega.com.ar
www.garbarino.com.ar
www.compumundo.com.ar

Ramos generales
www.altocity.com
www.falabella.com.ar
www.infobaeprofesional.com/regalos
www.regalosvip.com.ar
www.ryabaires.com.ar
www.purodiseno.com.ar
www.papelerapalermo.com.ar

Supermercados
www.disco.com.ar
www.jumbo.com.ar (venta telefónica)
www.coto.com.ar (venta telefónica)
www.le-shop.com

Vinoteca
www.septembra.com.ar
www.outletbar.com
www.vinotecadelmundo.com
www.vinosdeboutique.com.ar
www.vinosymasvinos.com.ar

Delivery bebidas
www.dublin.racss.com.ar

Canastas navideñas
www.nonnina.com.ar
http://suconfiteria.com.ar
www.abcflor.com

Gastronomía
www.regalosgourmet.com.ar
www.saboresysentidos.com
www.lavineria.com.ar

Regalos, bazar
www.morph.com.ar
www.falabella.com
www.aizensuar.com.ar
www.newsunrise.com.ar
www.ambarregalos.com
www.giftbasketsba.com

Deportes y tiempo libre
www.pezcalandia.com.ar
www.squash.com.ar
www.deportsalud.com
www.bulldogfly.com.ar

Artesanías regionales
www.cosasdemitierra.com
www.achalay.com.ar

Artesanías
www.artesaniasllorente.com.ar

Para la salud
www.multiplace.com.ar

Juguetes
www.elmundodeljuguete.com.ar
www.cebra.com.ar
www.dimare.com.ar

Juguetes para bebes
www.toysplace.com.ar
www.babypresents.com.ar
www.estilobebe.com.ar
www.abracadabrajuguetes.com.ar

Electrónica e informática
www.compumundo.com.ar
www.biostargroup.com.ar

Perfumería y belleza
www.paratucuidado.com.ar

Flores
www.teleflora2000.com
www.baflower.com
www.12rosas.com.ar
www.regalosflores.com.ar
www.ambarflores.com
www.orquideashop.com

Deportes
www.solodeportes.com.ar
www.planetaactivo.com

Moda
www.queremeras.com.ar
www.ex-it.com.ar

Herramientas eléctricas
www.ferreteriamateo.com
www.lorenzotools.com