"Los bancos no avisan que van a aumentar los costos y las personas no están enteradas"

Graciela Muñiz, titular de la Defensoría Bancaria del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, se refirió esta mañana a los aumentos de hasta 35% que aplicaron los bancos en sus servicios y denunció que las entidades financieras no notifican los incrementos a sus clientes.

En diálogo con el periodista Oscar González Oro, en el programa El Oro y el Moro de Radio 10, Muñiz advirtió que en poco más de un año los bancos aumentaron sus comisiones al menos tres veces. "La realidad es que la mayoría de los clientes no están al tanto de ello porque el banco no les informó", advirtió.

Confirmó de esta manera los incrementos de entre 17 y 35% que se registraron sólo en 2009 en las transacciones bancarias tales como mantenimiento de cuentas, emisión de resúmenes, provisión de chequeras, movimientos por mostrador, renovación de tarjetas y transacciones por cajeros automáticos.

En tal sentido, Muñiz adelantó que cuando los clientes reciban los resúmenes de cuenta "ya se les estará cobrando un aumento" aplicado por el banco en sus servicios.

"Nosotros le decimos a las personas que le exijan a las autoridades que les informen y que sepan cuáles son los porcentajes para que ellos puedan optar, porque la gente se queda sin poder optar y sin poder decidir", insistió.