8 de Enero
Jueves 13 de Marzo de 2008
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Aprobaron ley que frena los abusos a consumidores
La norma respaldada en el Congreso obliga a las empresas a indemnizar a usuarios por abusos y productos defectuosos. Extiende los tribunales arbitrales a todo el país. Habrá más exigencias para bancos y aerolíneas
La Cámara de Diputados sancionó ayer el proyecto que modifica la ley de Defensa del Consumidor, que contempla la posibilidad de que las empresas indemnicen a los usuarios por la venta de productos defectuosos y contempla las necesidades de los usuarios del interior del país.

La iniciativa, que tenía media sanción del Senado, fue aprobada sobre tablas con el voto positivo de 197 legisladores y 6 abstenciones.

Entre otras cuestiones, la iniciativa prohíbe la sobreventa de pasajes aéreos, eleva las multas hasta en 5 millones de pesos para determinados incumplimientos, y da a los usuarios el derecho a una indemnización por vía administrativa de hasta 3 mil pesos.

Además, obliga a los bancos a informar de manera detallada, "cierta y objetiva" todos los cargos que cobran por mantenimiento de cuenta y créditos y expresa que los usuarios podrán rescindir los contratos de servicios de la misma forma que los tomaron, ya sea por vía telefónica o electrónica.

Condena, por otra parte, las "prácticas abusivas" contra los consumidores, donde a través de promociones las empresas "se aprovechan de la inocencia" de las personas y también extiende de tres a seis meses la garantía obligatoria para bienes durables.

El proyecto prioriza al consumidor o usuario de las provincias que padece desigualdades con respecto al de la Ciudad de Buenos Aires, creando tribunales arbitrales en cada distrito.
Fuente: Télam
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