En sus 6 pisos y 71 habitaciones, todas las instalaciones cuentan con tecnología de última generación y detalles adicionales que marcan la diferencia a lo largo de la estadía, como por ejemplo el servicio de Butler (mayordomo) en las suites de lujo, desde el arribo hasta la partida del huésped.
 
Dentro del hotel se tiene acceso directo al Health Club, Baño Finlandés, Sala de Masajes, Sala de Relax, Gym, Sauna, Health Bar, entre otros.

En cuanto a los espacios gourmet, Xelena ofrece tres opciones distintas para disfrutar de los manjares del sur mientras se contempla la vista del Lago. Se trata del Coffee Shop “Coral”, el Restaurante “Mora”, a cargo de la chef ejecutiva Adriana Fontanarrosa, y el Bistró con hogar a leña “Pierrot”.
 
Xelena Deluxe Suites Hotel, un hotel de lujo situado en la localidad de El Calafate, Santa Cruz, celebró su inauguración a través de un cocktail al que asistieron distintas autoridades nacionales y provinciales.

Luego de la ceremonia se realizó un recorrido por las instalaciones del hotel junto a todos los invitados.