Mientras aumenta el malestar de los vecinos de varios barrios de la Capital Federal y el conurbano bonaerense por los cortes de luz, en medio de la agobiante ola de calor, las prestadoras del servicio indicaron que las interrupciones son "aisladas".
Además, la Alerta Naranja que aún rige para la jornada de hoy prevé que los problemas en el suministro se agravarán. Incluso ayer el jefe de Gabinete Jorge Capitanich dijo que si la temperatura supera los 32 grados "el sistema energético entra en tensión", admitiendo que casi todos los días habría problemas con la luz.
El último relevamiento arrojó que la falta de luz se registra en zonas residenciales de 16 barrios de la Capital Federal. También falta energía en varios puntos del Conurbano. Vecinos de Lanús, Berazategui, Temperley, Morón, Munro, San Isidro y Martínez denunciaron la situación en las redes sociales. Capitanich dijo que 80.000 usuarios se ven afectados.
La pelota pasa de un lado al otro. El Gobierno asegura que hicieron las inversiones necesarias y culpa a las eléctricas, pese al congelamiento tarifario. Y las empresas distribuidoras vincularon los cortes al clima y el aumento del consumo, en especial por el encendido de aires acondicionados. Pero la energía no vuelve y las quejas se multiplican.
Infobae intentó comunicarse telefónicamente a los números suministrados para comprobar si se están atendiendo los reclamos de los miles de usuarios que continúan sin luz.
El primer llamado fue a la compañía Edesur. Luego de varios intentos se logró una comunicación con un representante de atención telefónica, quien tomó el reclamo y al mismo tiempo admite la existencia de "problemas en las redes de distribución".
La persona que atendió reconoció además que "no hay fecha y horarios" para la normalización del servicio. Aunque se comprometió a reiterar el reclamo y que "en la brevedad posible puedan tener suministro".
El segundo intento, sin éxito, fue a la empresa Edenor. Durante 20 minutos se trató de contactar con algún representante para hacer el correspondiente reclamo, pero la única respuesta fue unA grabación que informaba que "los operadores se encuentran ocupados", e invitaban a comunicarse en otro momento.
También se buscó realizar el reclamo al número fijo (4390-9500) puesto a disposición por el Ministerio de Planificación Federal. Allí tampoco se pudo encontrar a nadie.
Finalmente, y ante la falta de respuesta, se realizó la denuncia por la interrupción del servicio de energía en un domicilio particular a través del ENRE (Ente Nacional Regulador de Electricidad).
Ayer a las 14:20 horas el Sistema Argentino de Interconexión alcanzó un récord de consumo de 23.433 megavatios, cuando la temperatura superaba los 35 grados en la Ciudad de Buenos Aires. Para hoy se espera que la temperatura se mantenga en esos niveles, aunque un posible frente de tormenta sobre el área metropolitana, provoque un descenso de la temperatura y un alivio, aunque sea momentáneo.
Dónde llamar y reclamar
El Ministerio de Planificación habilitó un número para hacer reclamos por los cortes de luz: 4390 9500
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE)
0-800-333-3000
Edenor
* Tarifa 1
Zona Morón
0800 - 666 - 4001
Zona Norte
0800 - 666 - 4002
Zona Olivos
0800 - 666 - 4003
Zona Pilar
0800 - 666 - 4004
* Tarifa 2
0800 666-4055
* Tarifa 3 (Chacarita)
0800 - 666 - 4000
Edesur
0800-3-333787